搞投資要擦亮雙眼,買東西也不敢馬虎。比如市民王女士,今年5月花了十萬塊,在4S店里怎樣查詢新車是否為二手車,買了人生的第一輛車,沒想到,這輛新車在半年前有過維修的記錄,難不成,花原價買到了二手貨?
王女士和丈夫都剛工作不久,好容易攢了10萬塊錢,想買輛車。選來選去,最終在遼陽西路的一家4S店,定了一輛東風日產新陽光轎車。
新車到手,小兩口滿心歡喜。空閑之余,就在東風日產的官網上查詢車況。當查到自己的愛車時怎樣查詢新車是否為二手車,兩人驚呆了。
在日產官網上,輸入車輛VIN識別碼,顯示王女士買的這輛車,最后回廠日期是2014年12月30號,最后維修專營店是廣州風日4S店。而在王女士購買車輛的銘牌上清晰顯示,車輛制造年月是2014年3月份。為了進一步落實情況,王女士隨后撥通了廣州風日4S店的電話。
眾所周知,識別碼就是一輛車的身份證,絕對不會有重合的情況,廣州風日4S店答復,王女士的這輛車早在2014年11月6號就賣出去了,至于之后的情況不太清楚。根據官網上的回廠維修記錄怎樣查詢新車是否為二手車,王女士做出了大膽推斷。
王女士說,自己花新車的價格,卻買來二手車,王女士一氣之下找到過遼陽西路上的這家4S店。“我去的時候他們是各種推辭,說要給廣州那邊聯系。我們等了兩天之后,他們給的答復是這輛車是2014年11月5號他們收進來的,來到青島后,從來沒有回到過廣州。我查到的信息是去年11月6號被賣了,和明顯青島這邊的說法是假的。他們在騙我們。他們說11月5號到青島,這是不可能的”。
廣州,青島兩地的4S店,到底誰說的是事實?這輛車的背后,到底有什么貓膩,正當王女士準備進一步維權的時候,她驚奇的發現,日產官網上這條車輛回廠維修記錄,竟然莫名其妙被刪除了。好在王女士已經用手機拍了下來。
車輛維修信息為什么被刪除,王女士買的這輛車到底是新車還是二手車?為了進一步落實情況,記者和王女士一塊來到了遼陽西路上的這家青島中升順通4S店。
銷售主管直接把事情推給了廠家。但王女士也曾聯系過東風日產的廠家,對方明確表示,相關維修記錄都是由4S店錄入,而且4S店有更改,刪除相關記錄的權限。
青島中升順通4S店這位銷售主管拒絕向記者解釋,新車怎么會在網上出現維修信息。事后又把王女士拉到了4S店里面,拒絕記者參與。過了一會兒,王女士才出來。“他進去后就說:你再這么辦你會后悔的,你不能這么做,你再請記者來,你會后悔的。就這么要挾我”。
最終,王女士也沒有解開這輛車的身世之謎,反而被4S店的銷售主管數落了一頓,車行的這種做法讓人很是意外。目前,王女士已經向市長公開電話 以及東風日產廠家進行了投訴,事情正在進一步處理中。