一、怎么判斷是路由器的問題還是網絡的問題

測試方法如下：

1、按照運營商的要求設置好撥號連接，單機接運營商光貓之類的設備，撥號上網后進行ping測運營商的網關或DNS服務器地址；

2、如果ping不通說明運營商的外網網絡不通，打電話找運營商報修就行了；

3、如果ping通說明外網網絡正常，跟運營商網絡無關，故障出在路由器上，將路由器恢復出廠設置，然后重新設置則可以排除故障。

4、如果經過上面第3步仍然不通，則可以判斷路由器硬件故障，只能更換路由器了。

二、怎么確定網絡斷開是路由器問題還是網絡問題

網絡時通時斷的故障必須經過測試才能準確判斷故障點，然后根據故障點的范圍來進行排障，測試方法如下：

1、按照運營商的要求設置好撥號連接，單機接運營商光貓之類的設備，撥號上網后進行ping測運營商的網關或DNS服務器地址；

2、如果ping不通說明運營商的外網網絡不通，打電話找運營商報修就行了；

3、如果ping通說明外網網絡正常，跟運營商網絡無關，故障出在路由器上，將路由器恢復出廠設置，然后重新設置則可以排除故障。

4、如果經過上面第3步仍然不通，則可以判斷路由器硬件故障，只能更換路由器了。

三、如何判斷斷網是路由器問題還是外網問題

最直接的方式，斷網的時候，你不要路由器，外網直接接電腦，能上網說明是你路由器的問題，不能說說明是外網的問題。

路由器散熱不良或故障都會出現這樣的問題，我之前就有一個，斷網或網速慢時，拔掉路由器電源再接上就好了。

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網絡時通時斷的故障必須經過測試才能準確判斷故障點，然后根據故障點的范圍來進行排障，測試方法如下：

1、按照運營商的要求設置好撥號連接，單機接運營商光貓之類的設備，撥號上網后進行ping測運營商的網關或DNS服務器地址；

2、如果ping不通說明運營商的外網網絡不通，打電話找運營商報修就行了；

3、如果ping通說明外網網絡正常，跟運營商網絡無關，故障出在路由器上，將路由器恢復出廠設置，然后重新設置則可以排除故障。

4、如果經過上面第3步仍然不通，則可以判斷路由器硬件故障，只能更換路由器了。