工作中，常有人問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，今天單獨(dú)以此短文來(lái)說(shuō)一下這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)如今電視在播放網(wǎng)絡(luò)節(jié)目時(shí)，出現(xiàn)卡頓的情況，幾乎是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，也有小部分原因是電視的硬件問(wèn)題引起的；所以，出現(xiàn)卡頓，與網(wǎng)速和電視機(jī)都有關(guān)系，具體原因可以很輕松地找到，請(qǐng)看下文。

電視播放網(wǎng)絡(luò)節(jié)目時(shí)出現(xiàn)卡頓，與哪些因素有關(guān)？

1、家里的網(wǎng)線或路由器讓網(wǎng)速降低了

目前家里的帶寬一般是100M或200M，如果家里的電視是通過(guò)光貓解調(diào)制后到的路由器，然后再?gòu)穆酚善鬟B接的電視機(jī)，這樣的情況下，就算你是采用運(yùn)營(yíng)商配置的機(jī)頂盒，也很有可能會(huì)出現(xiàn)卡頓的。因?yàn)榫W(wǎng)線有可能不屬于超五類、路由器限制了網(wǎng)速。建議直接從光貓那里接入網(wǎng)線到電視機(jī)或直接使用光貓的無(wú)線網(wǎng)連接。

2、在用網(wǎng)高峰期，家里網(wǎng)速波動(dòng)較大

現(xiàn)在的節(jié)目源幾乎都是720P或1080P，甚至藍(lán)光畫(huà)質(zhì)的，極少數(shù)節(jié)目源還是4K畫(huà)質(zhì)，它們對(duì)網(wǎng)速要求都不一樣，其中4K畫(huà)質(zhì)對(duì)網(wǎng)速的要求最高。我們?cè)谶x擇節(jié)目源時(shí)，都喜歡看高清靚麗的畫(huà)質(zhì)，所以當(dāng)家里的網(wǎng)速波動(dòng)時(shí)，比如用網(wǎng)高峰期，電視節(jié)目就會(huì)卡頓。

建議你可以更換節(jié)目源選擇第一檔或二檔的畫(huà)質(zhì)節(jié)目，比如使用720P的節(jié)目，如果不出現(xiàn)卡頓，這就是網(wǎng)速帶來(lái)的問(wèn)題。

3、解碼器不夠強(qiáng)大

前面說(shuō)到了目前的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目，都是標(biāo)清、高清、超高清及藍(lán)光畫(huà)質(zhì)，清晰度越高的畫(huà)質(zhì)節(jié)目，對(duì)電視機(jī)的解碼器要求就越高，解碼器要正常運(yùn)行對(duì)電源的穩(wěn)定性、微處理芯片（CPU）的運(yùn)算能力都有很高的要求。

對(duì)畫(huà)質(zhì)的還原能力要求就更高，就要電視機(jī)的解碼器CPu具有更加強(qiáng)大的能力，這個(gè)道理很像電腦的CPU和顯卡，如果這兩個(gè)功能不行，你想玩大型刺激的游戲時(shí)不可能的。電視機(jī)如果解碼器不合格，對(duì)視頻呈現(xiàn)就會(huì)卡頓或馬賽克。

比如現(xiàn)如今市面上很火的4K電視，常常是由于市場(chǎng)售價(jià)定位的問(wèn)題，有些是只有4k的高清屏，而它的解碼器能力是不具備解碼4K節(jié)目的，一播放4K節(jié)目電視就會(huì)卡頓甚至死機(jī)。

4、電視的系統(tǒng)運(yùn)行存儲(chǔ)過(guò)小

這個(gè)問(wèn)題也是比較普遍的，因?yàn)楹芏嗳烁悴磺宄\(yùn)行內(nèi)存和儲(chǔ)存，所以我把它們的名字故意這樣區(qū)分開(kāi)，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，運(yùn)行內(nèi)存時(shí)直接關(guān)系到電視機(jī)運(yùn)行流暢度的條件，而儲(chǔ)存大小與流暢度沒(méi)有一絲聯(lián)系。

電視機(jī)目前都是智能型的，要保證電視機(jī)的畫(huà)面及聲音的完美呈現(xiàn)，它內(nèi)部的各個(gè)部件功能要運(yùn)行，所以需要一定的空間；電視在使用網(wǎng)絡(luò)節(jié)目時(shí)，會(huì)有一個(gè)緩存環(huán)節(jié)，會(huì)先把節(jié)目被壓縮存在這個(gè)內(nèi)存里，然后播放器再進(jìn)行播放，所以如果電視機(jī)的系統(tǒng)內(nèi)存不夠大，給的空間不夠多，就會(huì)出現(xiàn)卡頓，特別是播放超高清影片的時(shí)候。

網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)的原理與手機(jī)的原理差不多，都是安卓系統(tǒng)，其系統(tǒng)的內(nèi)存從最初的512M到2G，電視機(jī)發(fā)生著功能性的變化，隨著目前的功能逐漸增多，2G的內(nèi)存顯然不太夠用的，因?yàn)橄到y(tǒng)自身都會(huì)占用一大半，所以目前的網(wǎng)絡(luò)智能電視在選購(gòu)時(shí)，一定要了解它的運(yùn)行內(nèi)存的大小，盡量選擇大一些，比如至少選擇4G運(yùn)行內(nèi)存的。

就像各位現(xiàn)在購(gòu)買手機(jī)，如果去購(gòu)買2G或4G運(yùn)行內(nèi)存的手機(jī)，幾乎只能通話或單一軟件室外·運(yùn)行，所以有條件的話，盡量選購(gòu)12G運(yùn)行內(nèi)存的手機(jī)，至少不會(huì)出現(xiàn)發(fā)熱死機(jī)、卡頓的情況。

電視出現(xiàn)卡頓，如何區(qū)分網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題還是電視機(jī)本身的問(wèn)題，方法如下：

1、斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，給電視插上U盤(pán)，用電視機(jī)自帶的播放器播放U盤(pán)里的視頻文件，注意你自己要知道這些視頻文件的格式或高清程度。比如標(biāo)清、高清、超高清、4K，如果播放那個(gè)清晰度的文件出現(xiàn)卡頓，就說(shuō)明電視機(jī)的解碼器只能播放該清晰度以下的文件。

2、如果播放離線文件都沒(méi)有問(wèn)題很流暢，而使用網(wǎng)絡(luò)播放器播放互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目就出現(xiàn)卡頓（排除節(jié)目源出現(xiàn)問(wèn)題），說(shuō)明你家里的網(wǎng)速支持不了這樣清晰度的節(jié)目，建議更換低一檔清晰度的節(jié)目。

現(xiàn)在的智能電視都有對(duì)具有實(shí)時(shí)網(wǎng)速監(jiān)測(cè)的功能，如果在卡頓轉(zhuǎn)圈時(shí)，網(wǎng)速只有幾十KB，達(dá)不到1M/秒左右的網(wǎng)速，你播放什么清晰度的網(wǎng)絡(luò)視頻都會(huì)卡。

總結(jié)

電視機(jī)在播放節(jié)目時(shí)，出現(xiàn)卡頓的情況，我們可以使用文中的方法，很輕松地判斷出是網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速的問(wèn)題，還是自己購(gòu)買的電視機(jī)硬件與節(jié)目源不匹配，只需要2步就可以找到問(wèn)題所在。

使用這個(gè)方法在購(gòu)買電視機(jī)時(shí)，可以測(cè)試出該電視的具體性能，讓你少上當(dāng)，比如4K電視不能播放4K視頻文件，你認(rèn)為會(huì)不會(huì)有問(wèn)題呢。