8月1日起，北京交管部門推出道路交通事故處理進度和結果網上查詢服務。該服務適用于一般程序處理的交通事故怎么查車禍事故，事故各方當事人、事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員均可通過交通安全綜合服務管理平臺網頁或“交管”手機APP查詢事故處理進度、結果等相關信息。

交管局相關負責人介紹，事故查詢主體包括事故當事人、事故當事人的近親屬、事故當事人或其近親屬的代理人、事故車輛所有人及事故車輛承保保險公司人員。可查詢的范圍為適用一般程序處理的交通事故的事故處理進度和結果，事故處理進度包括案件受理、扣留扣押、調查取證、檢驗鑒定、事故認定、事故復核、損害賠償調解及逃逸事故偵辦，事故處理結果包括道路交通事故認定書、道路交通事故證明、道路交通事故復核結論。

公安交管部門在處理事故時，將按規定告知事故當事人在網上查詢事故處理情況的權利怎么查車禍事故，并提供查詢憑證。對于事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員，需向公安交管部門提交書面申請，經審核通過后，方可獲得查詢憑證。查詢憑證包括事故編號、查詢碼、查詢方式和責任義務等信息，查詢人應保管好查詢憑證，防止信息泄露。

查詢人可以通過網頁版和“交管”手機APP兩種方式進行查詢。網頁版用戶可登錄交通安全綜合服務管理平臺網頁版()后，點擊“我的主頁”中的“事故處理進度和結果”，輸入事故編號和查詢碼，驗證正確的，可以查詢事故處理進度和結果。用戶也可登錄“交管”APP怎么查車禍事故，通過“業務中心”查詢事故處理進度和結果。(安然)