一次出租屋網(wǎng)絡故障處理經(jīng)歷
昨天有個親戚找我,說他家出租屋網(wǎng)絡有問題,微信無法連接,最近經(jīng)常這樣,租戶很大意見,讓我檢查一下什么問題。年初他家剛裝網(wǎng)絡時我去看過,一個小機房同時也是監(jiān)控室,裝了一條電信寬帶,小米路由器再接一臺華為小交換機,然后分去二到五樓的層間機柜交換機。估計是租戶不斷增加,小米路由性能有限,現(xiàn)在已經(jīng)換成華三路由器,我讓他問問路由器的密碼。回去拿了手提接上網(wǎng)絡就準備登錄路由器看看什么情況,一打開看到是360的界面,不用說,肯定是租戶路由器接錯LAN口了。這時親戚也說,可能是某某新租戶,因為他來了之后就這樣了,我說不能這樣來判斷 ,舊租戶也可能換了路由器或者重新接線接錯了。接下來的問題是要確定哪個租戶接錯線。于是一直ping著360的地址,把華為交換機上的網(wǎng)線一條條斷開(除了樓上住戶還有一樓幾家租戶),當斷開其中一條線提示網(wǎng)絡超時了,標簽是二樓。于是來到二樓的機柜做同樣的操作,最終定位了故障房間。去到租戶那邊發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線接在lan口。原來他裝了APP準備設置,但是路由沒設置好不能連到平臺,APP上找不到設備就沒法設置,后來他就把線接到lan口,因為接了對面的wifi暫時就沒有管了,但是因為這個操作搞得最近整棟樓的網(wǎng)絡都不穩(wěn)定,主要是之前他們都是動態(tài)獲取,沒有用靜態(tài)IP。
無獨有偶,到了晚上我發(fā)現(xiàn)我家出租屋也有人路由器接錯lan口,不過發(fā)現(xiàn)的過程也有點意外,因為我配了臺帶dhcp snooping功能的交換機,沒有影響其他租戶。晚上我把N1重刷了系統(tǒng),初始IP是192.168.1.1,想登錄時看到的是水星路由器界面。因為交換機帶網(wǎng)管功能,通過MAC地址很快就找到是哪個端口,并不需要現(xiàn)場拔線。之后我跟租戶說明情況,他說他回老家了,讓我處理一下。他的DHCP不會影響到整體網(wǎng)絡,我把他的路由器設置好,叫他回來之后把線換到WAN接口就完事了。
MAC列表
DHCP Snooping功能開關
子路由設置通常有兩種接法。1、子路由wan接主路由lan(含交換機擴展),這種接法子路由網(wǎng)絡跟上級路由不在同一網(wǎng)段,子路由DHCP不關閉。2、子路由LAN口接主路由LAN口,這種情況一定要把子路由的DHCP功能關閉,否則同一網(wǎng)內(nèi)存在兩個DHCP服務會把網(wǎng)絡搞亂。
避免出租屋網(wǎng)絡出現(xiàn)這種類型故障的方法。
1、使用帶DHCP Snooping功能的交換機,只信任上聯(lián)端口DHCP轉(zhuǎn)發(fā);
2、內(nèi)部建立PPPOE服務器,讓租戶通過路由器PPPOE撥號接入網(wǎng)絡。
pppoe服務