生活工作中，有木有遇到電腦無(wú)緣無(wú)故重啟的問(wèn)題，如果遇到過(guò)那么今天的文章告訴你怎么破！如果沒(méi)有遇到，那就收藏這篇文章以備不時(shí)之需。

今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)電腦自動(dòng)重啟這個(gè)事，故障描述：電腦用著用著就自動(dòng)重啟了，或者去了趟其他房間回來(lái)就重啟了，更可惡的是做了半天的word文檔都沒(méi)有來(lái)得及保存。。。。總之就是無(wú)緣無(wú)故重啟。

首先和客戶(hù)溝通，了解更多的細(xì)節(jié)，比如之前做了什么操作，安裝了什么軟件，卸載了什么程序，碰到了什么等等。

問(wèn)清楚之后，客戶(hù)就一句話我什么都沒(méi)有碰它，他就重啟了。

哎 無(wú)語(yǔ)，我又不是怪你，我只是想找到原因，好對(duì)癥下藥。

比如說(shuō)不小心安裝了某款殺毒軟件可能和之前的殺毒程序有沖突，爭(zhēng)搶計(jì)算機(jī)資源造成重啟等等。

沒(méi)辦法只能一步一步分析了。

一開(kāi)始還是遇到了之前提到的登陸密碼問(wèn)題。

這里簡(jiǎn)單介紹下，還是利用我們的大白菜U盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)，選擇繞過(guò)windows登陸密碼。即可如下圖

進(jìn)入系統(tǒng)后，通過(guò)控制面板中的添加和刪除程序選項(xiàng)查看是否有沖突程序，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常。

運(yùn)行msconfig命令，打開(kāi)啟動(dòng)管理器，這里可以關(guān)閉某些程序的自啟動(dòng)。

觀察后沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常。

鑒于之前中了永恒之藍(lán)勒索病毒的計(jì)算機(jī)會(huì)有藍(lán)屏重啟現(xiàn)象，首先要檢查該機(jī)器是否中招

使用netstat -a命令查看445端口是否關(guān)閉，如下圖，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)445端口，同時(shí)查看任務(wù)管理器進(jìn)程，排除中勒索病毒可能。

一番折騰后，除了發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在捆綁程序外，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其他異常。

把目光轉(zhuǎn)向硬件設(shè)備，首先通過(guò)DELL電腦自帶硬件檢測(cè)程序（Diagnostics）進(jìn)行硬件檢測(cè)，如下

進(jìn)入檢測(cè)畫(huà)面，靜靜等待

數(shù)分鐘后顯示：no problem。沒(méi)問(wèn)題，說(shuō)明硬件檢測(cè)通過(guò)。

目光再次回到系統(tǒng)程序。

這次通過(guò)安裝360進(jìn)行自檢。

自檢發(fā)現(xiàn)大量問(wèn)題，選擇一鍵修復(fù)，

還沒(méi)有修復(fù)完成，電腦就再次重啟，中間有一閃而過(guò)的藍(lán)屏信息，沒(méi)有捕捉到相關(guān)代碼，

開(kāi)始再次懷疑是不是天氣太熱了，因?yàn)闇囟冗^(guò)高導(dǎo)致的，說(shuō)不好，于是利用魯大師進(jìn)行溫度壓力測(cè)試

三分鐘壓力測(cè)試后。溫度沒(méi)有明顯變化，排除高溫引起的藍(lán)屏重啟。

打開(kāi)機(jī)箱如下圖，

發(fā)現(xiàn)兩條內(nèi)存是不同規(guī)格的，更加搞笑的是一個(gè)XP32位系統(tǒng)，居然裝了8G內(nèi)存，無(wú)語(yǔ)了，有錢(qián)任性呀。

這里科普一下，32位XP 操作系統(tǒng)最高能識(shí)別3G多的內(nèi)存，插多了也沒(méi)用。

果斷去掉一條，

再次利用360進(jìn)行漏洞修復(fù)，

雖然修復(fù)過(guò)程中依舊出現(xiàn)了關(guān)機(jī)重啟現(xiàn)象，但是上面的思路是通用的，在遇到問(wèn)題的時(shí)候都可以從這些方面著手考慮探究。

至此已經(jīng)折騰了許久，小編早已失去了耐心，看客戶(hù)也等的不耐煩了。經(jīng)客戶(hù)同意之后

馬上備份客戶(hù)桌面數(shù)據(jù)，收藏夾數(shù)據(jù)，我的文檔數(shù)據(jù)，并記下IP地址，

U盤(pán)啟動(dòng)，直接用GHOST選擇還原。不到10分鐘，系統(tǒng)重裝完成，安裝殺毒軟件，升級(jí)補(bǔ)丁文件等。

最后小編想說(shuō)的是。

遇到復(fù)雜陌生問(wèn)題，用了可能的方法后，依舊沒(méi)什么頭緒的時(shí)候，可能直接重裝系統(tǒng)來(lái)的更實(shí)際。