一臺電腦由于最近經常上網玩游戲，而且電腦有些異常，懷疑是電腦感染了病毒。用殺毒軟件殺毒結果查出幾個病毒，接著將病毒清除后，在啟動電腦時電腦就不正常了，總是不斷自動重啟，無法正常啟動系統。

根據故障現象分析，由于清除病毒后，出現不斷重啟的故障，懷疑清除病毒同時也損壞了系統文件，導致故障造成此類故障的原因主要有以下幾個方面的問題。

（1）感染了計算機病毒。

（2）系統文件損壞或丟失。

（3）市電不穩定。

（4） ATX電源品質下降。

（5）電源線接觸不良。

（6） CPU過熱。

（7）主板短路。

處理方法，對于這樣的故障，應該首先檢查系統方面的原因，然后檢查硬件方面的原因，此故障的檢修步驟如下。

（1）用安全模式啟動電腦，啟動后再重新啟動，發現故障依舊。

（2）在啟動時按F8鍵，然后用最后一次正確的配置啟動電腦。恢復系統的注冊表，發現啟動時還是無法正常啟動。

（3）進入BIOS程序發現進入BIOS后電腦不重啟，看來可以排除市電不穩。電源線接觸不良等問題。

（4）懷疑系統文件已經被病毒損壞，接著重新安裝系統完成后配置好電腦進行測試，重啟故障消失，看來是系統文件損壞引起的故障。

特別提示：

殺毒后電腦不斷重啟，無法正常啟動系統的故障，多數都是由病毒引起的，系統問題，一般通過恢復系統或重新安裝系統即可以解決問題。