當電腦出現不斷重啟故障以后，我們首先檢查軟件方面的原因，然后檢查硬件方面的原因，這樣先軟后硬，逐步進行排除故障。

當電腦感染病毒時，由于病毒可能會破壞電腦的系統文件，導致系統問題，而出現不斷重啟的故障。

所以當電腦出現不斷重啟的故障時，首先用最新版殺毒軟件查殺電腦系統排除病毒造成的電腦重啟，另外還要檢查是否是系統故障引起的重啟，可以啟動系統到安全模式或重裝一下系統，然后看電腦是否恢復正常，判斷是不是系統故障引起的不斷重啟。

電腦的工作電壓如果不穩定，通常會導致電腦自動重啟具體診斷方法如下：

（1）在診斷電腦故障的時候，如果電腦系統是正常的，電腦中也沒有病毒，或殺毒后電腦依舊重新啟動，那么首先檢查電腦重啟時是否有大功率的電器啟動。

（2）如果有大功率的電器啟動，則可能是電壓起伏過大導致電腦自動重啟，只要將電腦的電源和大功率電器的電源分別裝在不同鹿的電源上即可，也可安裝穩壓器。

（3）然后檢查是不是電腦安裝的設備過多，超出了電源承受的功率負荷，造成功率不足，自動重啟可以先暫停幾個設備如光驅等，然后測試電腦是否還重新啟動，如果暫停幾個設備以后電腦正常而接上暫停的設備后又出現故障，則可能是電源功率不足導致的重啟故障，更換大功率的電源即可解決問題。

檢查CPU溫度是否過高，為了保護CPU不被燒壞，電腦通常會自動重啟，對于這種故障的診斷可以按照下面的方法：

（1）首先打開電腦的機箱，檢查CPU的風扇運轉是否正常，如果風扇不轉或轉速很低，則可能是CPU溫度過高引起的重啟問題，更換CPU風扇即可解決問題。

（2）如果CPU風扇正常，接著檢查CPU散熱片是否與CPU接觸良好，主要檢查散熱片是不是安裝牢固，散熱片和CPU連接面的硅膠是不是已經干了，如果散熱片與CPU接觸不良，將會造成CPU溫度過高，導致電腦不斷重啟。

（3）如果CPU風扇和散熱片連接正常，接著用替換法檢查CPU內存等硬件的問題，一些硬件設備與電腦不兼容或有質量問題，也可能導致電腦自動重啟，故障找到后更換硬件即可。