車禍保險即車輛保險,被保險車輛出車禍之后,可以向保險公司申請理賠,轉移自己的風險,減少自己的損失。想必有些朋友還不清楚車險是怎么理賠的,那么今天的文章就給大家做一個車禍保險理賠流程介紹!
一、車禍保險理賠流程介紹
一般車禍保險理賠需要經過以下四個步驟,具體情況如下:
1、報案:發生車禍事故之后,要及時撥打保險公司客服熱線進行報案,情況嚴重或造成人生傷亡要先報交警和急救,報案后,要記得拍照保留現場證據。
2、查勘:報案之后,保險公司就會派專業的工作人員來查勘現場,收集證據車輛雙方事故保險如何理賠,并協助被保險人準備理賠材料。
3、辦理理賠手續:理賠材料準備齊全之后,提交給保險公司進行定損審核,審核完成確認能理賠,就會給出理賠結果。
4、領取保險金:大家對保險公司給出的理賠結果沒有異議的話,可直接簽字,然后保險公司就會在1~3個工作日內發放理賠金。
二、車輛保險賠償款多久到賬
車輛保險賠償款一般會在申請理賠后的30天內到賬。
發生車禍事故之后,要及時報案,然后準備好需要的材料,將材料提交給保險公司進行審核,一般情況比較簡單的話,審核的速度也比較快。
理賠額度比較小的話,有的車險公司只需要1~3個工作日左右就能到賬,甚至支持一小時完成理賠;要是情況比較復雜車輛雙方事故保險如何理賠,比如造成了人員身亡車輛雙方事故保險如何理賠,或者理賠金額比較大的話,賠償款到賬時間可能會有所延遲。
三、車輛出險保險公司拒賠怎么辦
車輛出險保險公司拒賠可以先找保險公司問清情況,看是什么原因不給理賠。
如果保險公司給不出正當的理由,故意不給理賠或拖延理賠的話,可以向銀保監會進行投訴。
大家可以直接撥打向銀保監會說明情況,并提交相關證據即可,是銀保監會為銀行和保險消費者設立的投訴維權熱線,車險消費者想要投訴車險公司的話,也可以撥打這個號碼來維護自己的正當權益。
以上就是車禍保險理賠流程介紹的全部內容,車禍保險理賠大致只需要四步,出險后先報案,然后等待查勘現場,再準備好材料申請理賠,最后等待保險公司進行審核即可。如果大家還有其他保險問題不清楚的話,可以添加馬蜂保老師的微信進行咨詢。
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