半島網5月12日訊在山東濰坊工作的小王一直想買輛二手車,方便自己上下班,為了方便,小王在網上搜索,一次在閑魚平臺上發現了山東濱州有一輛帕薩特很合適,就添加了商家好友溝通。
2022年2月9日,經過前期溝通,小王就向位于山東省濱州市濱城區黃河八路渤海二路路口北行150米路西二手車批發院內110號阿瑞二手車服務有限公司的李經理微信轉賬交上了定金。對方馬上將行車證、身份證、營業執照等信息發給了小王,還錄了相關視頻。這一細節讓小王覺得李某很實在,就相信了他。濱州與濰坊分別在兩地,小王就讓對方代駕送車,對方表示,車出發的時候付尾款,小王覺得都是山東人,應該沒問題,代駕出發后,就爽快的付了尾款。對方將購車合同簽字按上手印,備注寫明“此車瑕疵修復車,左前撞擊,A柱修復,發動機變速箱保證沒有問題,保證可以過戶,否則退車退款。”商家承諾行駛證和大本會在車到之后郵寄。
當天下午,小王與李經理約定在濰坊當地汽車站交車,小王按照約定時間到現場,“我剛到現場代駕師傅就走了,現場車的發動機故障燈亮著,車的聲音也很奇怪,轟隆隆的還抖動,天窗也關不上,連后視鏡都沒有,根本就沒法開。”由于天色已晚,小王小心翼翼的將車開去了修理廠,前后修車一共花費了5000元左右,小王聯系到車商李經理,“他非說車送來的時候好好的,發動機故障燈亮是因為拆三元的事,現在的三元催化器不是原裝的,而且汽車事故痕跡很嚴重二手車年檢多少錢,跟他當時說的看不大出來差距太大了。而且只郵寄來了行駛證和大本,合同卻沒有寄來。”小王想讓對方賠償部分修車款,幾番溝通無果,對方也不回信息了,手機也無人接聽,小王只好到當地車管所先過戶。
讓小王沒想到的是,到車管所之后,經過查詢這輛車有重大事故二手車年檢多少錢,無法辦理過戶手續,“我都交上過戶費了,結果過戶不了,白拿了錢,我好不容易聯系上李經理,他給我一個電話,讓我找熟人過戶,但是疫情原因不在一個地方,就沒再聯系。我現在就想退車,但是對方一直聯系不上。”
據了解,2021年,濱州召開全市二手車非法交易及移動污染源集中整治“百日會戰”動員部署會,并成立二手車整治專班,半島網記者曾于2月17日撥打濱州市公布的整治專班電話,對方表示雙方有合同在,當時車況已經告知他了,具體情況正在協調中。由于濱州市和濰坊市疫情防控,小王暫時將此事擱置了下來。
4月6日,記者再次咨詢當時回復小王的濱州市二手車整治專班0543-,對方表示,現在二手車專班已經暫停了,就掛斷了電話,記者再嘗試撥打均無人接聽。
由于問題一直沒有處理,小王決定撥打濱州市政務服務熱線投訴。幾天后,工作人員表示經過核實,濱州市二手車整治專班表示車商拒絕協調,建議走法律程序。
“4月6日就說整治專班暫停了,這會怎么又出來說不協調?他們真的去核實過還是找托詞,不作為呢?連整治專班都責任落實不到位,以走法律程序為借口,難道整治二手車就是個喊口號的事?”小王非常不滿,同時,希望自己的遭遇能夠給廣大消費者一個提醒,不要被濱州市的二手車商騙了,到時候投訴無門。
隨后記者聯系到濱州市市場監管局,對方表示關于二手車的問題都由整治專班處理,他們也不方便介入,但如果跟小王說的二手車公司一直聯系不到,會將企業列為經營異常,會先聯系一下。4月11日,由于市場監管局的出面,車商李經理給記者回了電話,也跟當事人主動聯系協商。
二手車商李經理表示將會和當事人協商處理。當天下午,小王告訴記者,對方表示退車可以,但只退8000元,小王拒絕了這個方案,“怎么不明著搶呢?車還沒過戶,我自己花錢修好了,我白白打進去一萬多塊錢二手車年檢多少錢,這樣也太不實在了吧?不能過戶也不是我的責任,當時他只說車有事故,但沒說是不能過戶的大事故,而且三元也是換過的,車輛故障燈一直亮著,真的是太氣人了。”
4月29日,記者再次聯系到濱州市二手車整治專班0543-,當記者問對方是否是二手車整治專班時,對方含糊表示開會去了,就掛斷了電話,再撥打就無人接聽了。5月11日,記者再次聯系此號碼,對方表示打錯了。記者聯系到濱州市市場監督管理局,對方表示目前二手車的問題還是專班處理。
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