最近為編輯部服役4年的工作車壽終正寢了,沒車的情況將嚴重影響編輯部的正常工作,因此換車被緊急提上了日程。由于預算有限,編輯部集眾人之力,最終決定還是買一輛二手車更好。不過問題來了,去哪兒買呢?在這個問題上大家產生了分歧,分成了兩派:支持老蔡的認為應該去二手車直賣網上買車13萬左右的二手車怎么選擇,個人用戶的車況相對透明,而且沒那么多貓膩;而支持小胖的則認為去二手車商買價差其實不大,并且看車更方便快捷。
由于久爭不下,我們從價格、車況貓膩、方便程度這三個方面進行了“理性”的討論,下面是老司機在現場的報道。
首先是價格,看過老司機前面文章的都知道(沒看過的點這里手把手教你高價賣車),在賣車的時候,二手車直賣網給出的建議售價是比車商的收車價要高的。那這是否意味著,在直賣網上買車的價格也比去車商買的價格要高呢?當然我們親自嘗試之前不能武斷地下結論。不過由于二手車個體性太強,很難直接對比,我們只能選擇車況比較相近的車進行對比。此次我們定的車型是經典福克斯13款手動基本型,車況控制在2-3年,4萬公里左右。
老蔡在人人車上按此需求搜索,出來的報價在7萬左右,最低的價格6.5萬,最高7.5萬。而按我們之前作為賣家的經驗分析,二手車直賣網上的報價大致分為兩種:一種是報價偏高,高于網站給出的建議報價,賣家的心理處于可賣可不賣的狀態,不會因為網站不停的降價催促而妥協;另一種是比較著急賣的,報價普遍按照網站的建議報價甚至更低的價格,當然第二種車源比較少,因為大部分掛出來以后很快就被買走了。需要注意的是,買到車以后還需要付給網站3%車價的服務費,這也是一筆不小的費用。
那么車商的價格又是多少呢?這時候又得神通廣大的老蔡出馬了,一個電話打給他的朋友---資深的二手車倒賣專業戶大B。大B告訴老蔡:以普通買家的身份,6.5萬的價格想搞到一輛差不多車況的經典福克斯幾乎不可能,7萬塊倒是還能找得到。言下之意就是,差不多車況的經典福克斯手動在車商那里要價也是7萬往上走。
由此我們可以看出,兩種方式買車,價格上其實差距不大。相對而言,在直賣網上有機會能淘到更物美價廉的車,但前提是你得眼疾手快,不然很容易被別人買走或被“潛伏的車商”順走。
然后我們來討論車況的貓膩,這個我想是大家買二手車最關心的問題了。不用想,傳統的看法都是:作為二手車小白去車商那里買車,很容易被表面光鮮、實則有過泡水、重大事故等各種暗病的車忽悠,那么事實是不是這樣呢?
老蔡就這個問題繼續詢問大B,據大B的說法,二手車商對車進行翻新處理確實是行里的潛規則,而且現在也越做越精了,畢竟買車的又不是傻子,做得不好很多毛病還是可以看出來的。只是驗車能力因人而異,大部分的買家還是不太懂車的。但是老司機可以告訴大家,放店里有一段時間沒賣出去的,那十有八九都是有毛病的車。
而二手車直賣網呢?按老司機上一篇賣車文里提到的13萬左右的二手車怎么選擇,二手車直賣網的評估師在檢查車輛方面比車商要仔細一些,但還是談不上全面,很多地方都沒有檢查到位,所以說二手車直賣網上給出的車輛信息也不是全部可信的。但是換個角度看,僅從賣家的角度出發,賣之前對車輛進行大幅修復和翻新的可能性,相對于車商來說要小很多(成本太高)。因此相對來說在二手車直賣網上買到“問題車”的概率要小一些。
最后來討論便利程度,這個老司機實際體驗過,算是最有發言權。二手車直賣網線下看車流程是這樣的:網上確認好要看的車,跟網站客服聯系,客服再聯系車主溝通。這個流程弊端是顯而易見的:買家與賣家不能直接溝通13萬左右的二手車怎么選擇,談價及信息交互都很不方便。
實際體驗人人車的買車服務,老司機先鎖定了兩輛挨著近的二手車(畢竟跑一趟看一輛車確實不劃算)。接著聯系人人車客服,隔了半天客服回復已安排好看車時間,還安排了一位看車顧問陪同。老司機本以為會是看車顧問開車接我去看車,可現實卻是自己輾轉幾趟車,最后步行到達客戶家里看車,而人人車顧問只是發了一個微信位置而已。
看車更是如此,看車顧問完全就是4S的銷售顧問,同客戶一起推銷二手車,只求速戰速決。而老司機看完這車準備繼續轉戰下一輛的時候,看車顧問告知:你還要再約一下,我只負責這個車,另外那車是其他同事負責。納尼?不是已經提前約好了嗎?沒辦法,老司機只能自己再約另一位看車顧問,結果到目的地,看車顧問又以自己太忙為由,只是給了老司機一個車主電話就匆忙掛線。最后老司機不僅跑斷腿,而且也沒什么心思安心看車了。不得不說這個陪同看車服務體驗實在是差,甚至比很多租房中介都差。那么問題來了,這幾千塊的服務費憑什么收呢?
相比之下,去二手車商買車確實要自由并且方便很多。二手車商跟4S類似,店面大都很集中,你是看完這家還有另一家,可以走馬觀花也可以精挑細選。最重要的是,基本不受時間限制,隨時都可以去。在這一項上可以說二手車商完勝。
對比完三個方面,我們發現這兩種方式其實算是各有優劣。老司機總結:對于相當一部分的買家,還是多花點兒時間在直賣網上淘車吧(雖然老司機實在無力吐槽這個服務體驗,不過為了買到放心車還是忍了),畢竟大家都不沒有那么專業,也總是對車商心存芥蒂;而對于很懂車,或者有懂行的朋友同行的車主來說,去二手車商那里反而是一個不錯的選擇。
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