有的用戶選擇不使用光貓，而是直接通過路由器進行PPPoE撥號來連接互聯網。有用戶就遇到PPPoE撥號無法成功的問題，不知道是什么原因導致的，也不知道如何解決，下面就為大家帶來路由器pppoe撥號連接不上/無法上網的解決方法。

路由器pppoe撥號連接不上怎么辦

1、PPPoE撥號提示錯誤代碼“691”，說明配置界面輸入的運營商帳號或者密碼錯誤。

解決方法

建議重置寬帶密碼再重新嘗試撥號。或者在電腦刪除寬帶連接重新配置以驗證是否屬于路由器問題。如下是“使用電腦可以撥號上網但路由器不行”的排查步驟。

克隆能夠單機上網的電腦的MAC地址。

將前端寬帶貓斷電15分鐘再撥號（前端有Modem的情況下）。

重置寬帶帳號的密碼再重新撥號。

更新固件，然后訪問路由器后臺手動更新到最新穩定版），再重新嘗試撥號。

2、PPPoE撥號提示錯誤代碼“678”或者其它情況（無錯誤碼/其它錯誤碼），說明可能是路由器WAN口和運營商服務器在物理線路上無法連通導致訪問不到運營商服務器。

解決方法

可以使用電腦單機撥號（或者使用其它路由器）驗證是否屬于路由器問題：如果不使用路由器的情況下也無法上網，請直接聯系運營商處理。如下是“使用電腦可以撥號上網但路由器不行”的排查步驟。

嘗試關閉調制解調器（寬帶貓）和路由器，幾分鐘后重新通電再次嘗試撥號。前端有寬帶貓的情況下，建議在寬帶貓撥號并將路由器WAN口連接到寬帶貓LAN口再將路由器設置為DHCP上網方式。

使用電腦或者舊路由器完成撥號，然后手工選擇“結束連接”或“關閉連接”，再嘗試使用路由器撥號。

克隆能夠單機上網的電腦的MAC地址。可以在路由器后臺“常用設置”——“上網設置”界面看到“MAC地址克隆”選項。

更改路由器WAN口協商速率（默認自動模式）。可以在路由器后臺“常用設置”——“上網設置”界面看到“WAN口速率”選項，手動修改為1000M或者100M并保存。

更換前端網線（換成超五類或者六類/超六類八芯網線）。

使用特殊撥號方式。在PPPoE撥號界面選擇“手動配置”并勾選“特殊撥號”，這是一種適配少數地區運營商寬帶的兼容模式。（最新產品在撥號失敗時會自動嘗試特殊撥號方式）

更新固件，然后訪問路由器后臺手動更新到最新穩定版），再重新嘗試撥號。

這就是路由器PPPoE撥號連接不上，無法上網的解決辦法了，希望可以幫你解決這個問題，如果你在使用不同牌子的路由器中遇到其他方面的問題無法解決，都可以來本站查閱相關教程。