一、我的路由器為什么認證失敗

這種情況是PPPOE沒有撥號成功，首先要檢查一下你的上網賬號和上網密碼沒有錯誤，如果還是沒有連接上，一般是因為運營商綁定了你電腦的MAC地址，這時候你要在"網絡參數"里面的"mac地址克隆"做一下克隆mac地址(電腦和路由器之間一定要用網線連接)，保存之后就應該可以連接成功了。如果這些都還是連接不上，有兩種可能，一種是運營商限制使用路由器，還有就是前端線路和wan的適配性問題了，這時候要檢查一下跟lan口的適配性，可以采用特殊接法。

二、無線路由器認證失敗是什么原因

在使用手機進行無線網絡連接時，提示身份驗證失敗問題解決方法：

第一步，設備打開無線進行無線連接時候，無線域名下方一直出現“正在獲取ip地址，身份驗證出現問題”。

第二步，將無線路由器重啟，可長按路由器背面"RESET"鍵盤，知道路由器指示燈全亮一下為止。或者直接將路由器電源拔掉，再插上即可。

第三步，進入路由器設置界面，按照設置向導，將路由器重新設置一遍，設置完成后，在將設備WLAN關掉后重新打開。

第四步，點擊手機想要連接的無線網絡名稱，在彈出的窗口中點擊“不保存”，再重新輸入無線路由器的登陸密碼，進行連接。