在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，沒有網(wǎng)絡(luò)幾乎寸步難行，在你用網(wǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻，突然斷網(wǎng)，你就會(huì)覺得這是什么網(wǎng)，第一反應(yīng)就會(huì)產(chǎn)生不好的體驗(yàn)效果，可我想告訴大家的是這很正常，就看你當(dāng)?shù)氐馁Y源或者等等各種情況吧，是否配置完善，這要說就很多了，不要著急，我今天就來教大家判斷故障的來源及如何處理。

想要通過光貓來判斷故障，那咱們首先得認(rèn)識(shí)光貓，光貓前面的文章已給大家介紹，這里不再介紹了，我們所介紹是電信的光貓，不過各大運(yùn)營(yíng)商的基本邏輯是一樣的，直奔主題，早期的天翼網(wǎng)關(guān)，

是有兩個(gè)網(wǎng)口，顏色有白色和黑色，這樣的網(wǎng)關(guān)如果斷網(wǎng)，咱們先來看后面的網(wǎng)口是否插拔正確，千兆口和路由器的WAN口用網(wǎng)線連接，如果家里有IPTV，那么百兆口是和IPTV用網(wǎng)線連接的，電話口不用管，光纖是否插拔牢固，如果后面都正常的話，那來看前面的指示燈

最上面的是電源指示燈，這個(gè)燈是常亮，二維碼下面的方塊燈必須常亮，方塊燈如果媳滅或不亮，那么肯定是沒有網(wǎng)絡(luò)的，這個(gè)時(shí)候你試著斷電重新啟動(dòng)網(wǎng)關(guān)試試，重啟后方塊亮即可上網(wǎng)，如果還不亮，先確定你的網(wǎng)費(fèi)是正常的，就是沒欠費(fèi)吧，欠費(fèi)這個(gè)方塊燈就不亮了，如果費(fèi)用正常，那就看家里的入戶線是否彎曲或打折，以及是否有損壞，如果一切正常，方塊燈就是不亮，那就要打電話給維修師傅了，咨詢是主線故障還是個(gè)人故障了。方塊燈下面還有個(gè)無線燈，這個(gè)燈如果有路由器一般是關(guān)閉的，如果家里沒有其他的路由器的話，這個(gè)燈不亮那也會(huì)沒網(wǎng)，這個(gè)燈不亮的話，可以自行打開，用網(wǎng)線連接電腦，進(jìn)入網(wǎng)關(guān)的配置界面，找到無線開關(guān)即可。如果家里有自購(gòu)的路由器，那么這個(gè)無線燈亮不亮與網(wǎng)絡(luò)正常是沒有關(guān)系的。

到后來的2.0，3.0等等，它的外觀幾乎都一樣，網(wǎng)口換成了四個(gè)網(wǎng)口，有的是一個(gè)千兆口，有的是三個(gè)千兆口，一個(gè)IPTV口，這個(gè)判斷故障更加方便，同樣的千兆口連接路由器的WAN口，ITV口接IPTV機(jī)頂盒，其他口可以接其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，后面的光纖口也一樣，不過光纖口是有卡槽的，一定要對(duì)應(yīng)插入，這樣的網(wǎng)關(guān)的指示燈在上面更加容易觀看，電源燈常亮，光纖燈常亮，寬帶燈常亮，光纖燈如果不亮，那么光信號(hào)燈應(yīng)該閃紅燈，那么這就說明你家的入戶線有故障，首先看家里的入戶線沒有問題，光纖口插拔牢固，家里一切正常那么就要給寬帶師傅打電話了，如果光纖燈常亮，寬帶燈不亮，那得首先看看你的寬帶費(fèi)是不到期了或欠費(fèi)了，如果你和營(yíng)業(yè)廳查詢網(wǎng)費(fèi)正常，寬帶燈不亮，那你就要重新啟動(dòng)網(wǎng)關(guān)試試，如果還不亮那還是打電話給寬帶師傅確認(rèn)一下。

如果電源，光纖，寬帶，千兆口，ITV燈都亮，那么說明電信網(wǎng)絡(luò)正常，那就要看你的路由器是否有問題了，重新啟動(dòng)一下路由器試試，看路由器與網(wǎng)關(guān)的連接網(wǎng)線是否插好，如果還不能正常上網(wǎng)，或更換路由器或打電話給寬帶師傅咨詢一下，對(duì)應(yīng)的網(wǎng)線插對(duì)應(yīng)的網(wǎng)口，這個(gè)線如果你不懂，不要隨意插拔，弄錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不能使用，謝謝！還有什么不明白的可以Q我。