問題介紹

使用路由器后，電腦或筆記本等終端進行有線測速后，無法達到電信寬帶的網速。

注意：運營商提供的寬帶速率單位為Mbps，而測速軟件或下載軟件單位默認一般是MB/s，1Byte=8bits，請注意單位換算，比如1000Mbps=125MB/s。

解決方法

情況一：單寬帶測速偏低

1. 僅有線連接一臺電腦測速

路由器可以同時滿足多臺終端共享上網，其他設備同時上網會搶占部分帶寬，影響測速結果。因此，建議確保路由器下只連接一臺有線電腦，將路由器連接的其他有線、無線終端都斷開，并重啟路由器后再進行測速。

2. 同一電腦直連光貓測速

使用同一臺電腦，使用相同的上網方式（動態獲取IP或者PPPoE撥號）直連光貓，確保此種拓撲下測速結果是正常的，再接上路由器進行測試。

3. 確保電腦性能足夠

在高于500M寬帶測速時，一臺電腦可能性能有限，測速結果一直上不去，此時可選擇兩臺電腦同時進行測速，將測速結果相加得到總的測速值。一般來說，電腦使用PPPoE上網方式時會比動態獲取IP/靜態IP方式上網時的測速值要低。

4. 確認各端口協商速率

當寬帶大于100Mbps時，測網速結果首先受限于各端口協商速率，包含路由器WAN口協商速率、電腦協商速率。

注意：請確保電腦是一根網線直連路由器，中間不經過任何交換機等設備。

(1) R/WAR/WVR系列路由器WAN口協商速率可以首頁狀態查看，如下圖：

(2) ER系列路由器WAN口協商速率可以在“基本設備>>交換機設置>>端口狀態”中查看，如下圖：

(3) 電腦協商速率可通過查看網卡狀態，確保兩處協商速率均為1Gbps（125MB/s），如下圖：

5. 選擇當前線路下合適的測速平臺

寬帶測速首選寬帶運營商的當地官方測速平臺（如廣東電信用戶選擇https://10000.gd.cn），次選speedtest或360測速，也可以同時下載多個迅雷熱門資源。

建議多測試幾次，排除測速服務器不穩定導致的測速結果不理想。

6. 檢查路由器配置

有時為了合理分配寬帶資源，我們會在路由器中進行帶寬控制或連接數限制，會導致我們測速結果受限，因此我們可以排查確認下路由器中是否開啟帶寬控制、連接數限制等功能，確保關閉后再進行測速。

(1) ER系列帶寬控制功能在“傳輸控制>>帶寬控制”，如下圖：

(2) ER系列連接數控制功能在“傳輸控制>>連接數控制”，如下圖：

(3) R/WAR/WVR系列帶寬控制功能在“行為管控>>帶寬控制”，如下圖：

(4) R/WAR/WVR系列連接數控制功能在“行為管控>>連接數控制”，如下圖：

(5) R系列路由器還需要確保IP流量統計功能是關閉的，在“高級功能>>IP流量統計”，如下圖：

情況二：多寬帶疊加測速偏低

1. 每個WAN口單獨測速正常

確保每條寬帶單獨接入時測速是正常的，若測速值偏低，則參考單WAN口測速低的方式進行排查。

2. 使用2臺或2臺以上電腦同時測速

一個測速工具或者測速網站進行測速時使用的連接數有限，若此時存在多個WAN口出口，則可能因為連接數不夠導致無法均衡到多個WAN口。所以需要使用2臺或2臺以上的電腦同時測速，計算同時測速時的疊加值。

3. 多個寬帶分屬不同運營商時需要在測速時選擇對應的測速服務器

如1條寬帶是深圳電信，1條寬帶是深圳聯通。需要在2臺電腦中分別使用深圳電信和深圳聯通的官方測速網站，若使用speedtest，則需要在2臺電腦中分別使用深圳電信和深圳聯通的測速點。