今天遇到兩個光貓狀態相同的用戶，光貓的光纖E藍燈一直閃爍，雖然兩個光貓表現的狀態相同，但是他們的故障點卻不相同，有些時候我們還是不能根據表面現象去處理問題，需要進一步檢查。

第一個用戶是一個商鋪，光貓光纖E一直閃爍，光貓上不了平臺，導致上不了網絡，重啟光貓無用。上門檢測發現皮線光衰為-27.99db，說實話很久都沒見過這么高的衰耗了，一般這么高的光衰光貓會亮紅燈才是，用戶家的光貓沒亮紅燈說明光貓本身的光衰耗低。

說真的小哥最怕的就是商鋪斷纖或者光衰大，因為商鋪光纖比較難找，小哥放紅光后直接去二分，二分光很弱，順著線一直找到地下室，然后是吊頂，最終順著光纖位置找到了故障點。這個地方本來有個接頭，接頭出現了自然的斷裂，把線重新接上就好了。接好后用戶的總體光衰值為-24.98db很正常。

第二個用戶是住家，也是光纖E閃爍上不了網絡，入戶光纖皮線光衰為-17db，小哥一度懷疑是有人惡作劇把二分的光纖插在了另外的分光器，于是放紅光查看結果發現光纖位置沒錯，那么最有可能就是光貓被復位重置了，連接光貓后輸入192.168.1.1，直接彈出注冊界面，果然是被復位了。重新注冊好以后，用戶說因為用不起網他就把光貓重啟了，沒找到按鈕只有這個小洞洞，于是就撮了它。光貓注冊好后用戶說還是用不了網絡，結果用戶一不做二不休把路由器也給重置復位了。

一般情況來說光貓光纖E閃爍，只有三種情況：光衰過大、光貓被復位、光貓質量問題。很多時候我們上不了網絡，如果發現光纖E閃爍可以考慮這三方面故障。