客戶說電腦裝不上系統(客戶說電腦裝不上系統怎么辦)
電腦是由硬件與軟件兩個部分組成,如果說硬件是電腦的軀體,那么軟件就是電腦的血液,兩者是相輔相成的,其中任何一個出現不正常都會導致電腦出現各種故障,相對來說,硬件出現的故障概率要遠低于軟件故障,對于軟件故障來說,我們就是對癥下藥,實在找不到原因,我們就直接重裝系統就可以解決了,就在今天,我就碰到了一位客戶帶著筆記本過來找我維修,說是電腦重裝系統裝了四次老是失敗,這是怎么回事呢?請往下看!
客戶帶來的故障電腦。
對于電腦系統重裝老是失敗,導致出現這種故障的原因有很多,但是我們也得要對當前的故障電腦做一個了解,根據客戶的描述,電腦是正用著突然就出現了系統崩潰了的,然后自己就拿出之前自己做的系統U盤進行系統重裝,結果發現電腦的系統無論如何都裝不上,自己折騰了一會就沒搞了,畢竟他自己也不是專業的,接著就是帶著電腦來到了我這里進行了咨詢,我們先來看一下電腦的故障現象,現在的電腦就是開機卡在了logo界面,對于這種現象,可能的故障原因如下:
原因一:BIOS問題
電腦的BIOS系統紊亂,比如安全引導模式出了問題,csm出現了問題、快速啟動項設置出現了問題都會導致電腦出現這樣的奇怪現象,這個時候,我們可以通過進入BIOS系統進行恢復BIOS或者是扣掉主板上面的BIOS電池放電就可以解決了,當然還有一種就是BIOS系統需要升級,這個時候就得要重刷BIOS系統進行解決了。
拆下來的硬盤。
????原因二:硬盤問題
對于硬盤出現損壞的情況,電腦也會出現開機卡logo的現象,這個時候我們就得要觀察電腦上面有幾個硬盤了,有的時候是硬盤接口松了導致的,有的時候是硬盤壞了導致的,如果是硬盤松了,我們將硬盤重新插緊就可以解決故障了,如果是硬盤壞了,我們就得要更換一塊好的硬盤進行故障解決了。
原因三:CPU故障
CPU出現了問題也會導致電腦不識別硬盤,并且進一步出現開機卡logo的現象,只是這種故障原因我們很少碰到,這個時候我們就得要通過維修進行故障解決了。
以上就是我的猜測了,至于是哪一種,我們還得要做進一步的檢測,進一步的開機檢測發現電腦連BIOS系統都不能進,原因一很快被我排除,接著就是拆電腦,我發現電腦有兩塊硬盤,我開始了簡單的排除法,我將固態硬盤給取下來,然后開機進入BIOS就可以進去了,然后我再換上我的固態硬盤安裝到電腦上,電腦就可以進BIOS了,這些現象表明電腦的固態硬盤是壞的,難怪客戶裝了幾次系統都沒裝上去,這要是能裝上去系統就真的奇了怪了!
開始給電腦重裝系統。