15年由于工作需要，我要經常出差，出差多了參與的項目就多，所以遇到的各種奇怪問題也很多，今天給大家分享我遇到各種奇怪的網絡問題中第1個案例。

中午吃飯時，客戶項目經把我叫過去和他坐到一起吃，同時告訴我一個奇怪的問題：項目上新到了一個云臺攝像頭，安裝到項目上的一個鐵塔上，鐵塔高將近40米，裝之前通過筆記本電腦網線直連這個攝像頭，把IP地址已經設置好22.10.100.2，掩碼3個255，網關100.1，請了具有登高證的師傅裝到塔上之后，與后端機房的網怎么都不通，客戶自己的技術已經做了基本排查工作如下：

1、設備箱在鐵塔塔底，在塔底用筆記本電腦直連云臺攝像頭ping 了這個地址網絡是通的。

2、將筆記本電腦和攝像頭網線同時插到塔底設備箱里交換機上，用筆記本電腦 ping這個攝像頭，網不通。

3、塔底的交換機通過光纖和光模塊接到核心交換機上，用接到核心交換機上的臺式電腦ping 云臺攝像頭和筆記本電腦，到攝像頭不通，到筆記本電腦是通的。

項目經理根據現在情況又做了別的測試和判斷

1、假設塔底交換機的問題——可是換了好幾個交換機網還是不通，找了兩臺筆記本電腦插到同一臺交換機上互相ping都是正常，可以判斷交換機都是好的。

2、假設攝像頭的問題：于是給攝像頭廠家技術聯系，廠家技術通過電腦直連攝像頭網絡是正常的，判斷攝像頭沒問題。

3、項目經理也懷疑是攝像頭網線和水晶頭的問題，讓登高的師傅重新換過一根網線，可是結局一樣。

4、難道是因為這個塔是信號塔，塔上還有些信號專用的設備，項目經理擔心這些設備對攝像頭有干擾，準備實在不行把攝像頭往下裝一點，離塔頂信號專用設備遠一些，但是裝攝像機的支架是定制的，如果要往下挪動，可能需要重新做，安裝師傅也是外面請過來的，同時要求加工錢，這樣測試會增加成本的同時還會延長工期，項目經理正在猶豫。

（各位同行的朋友們，大家看到這里，你們覺得是哪里出了問題，計劃要怎么去處理呢？）

為了更直觀的分析我們將現有的網絡，粗略拆分成3段。如下圖

1：云臺攝像頭——塔底交換機。

2：塔底交換機——筆記本電腦。

3：塔底交換機——機房核心交換機。

就目前情況來判斷問題肯定出在1段，包含：云臺攝像機、網線、裝在塔底的交換機三部分，每部分單個測試都是好的，組合再一起就不行，我現在要站在網絡角度去排查，就一定要看到網絡接口的情況，于是我讓項目經理找來了一個網管的二層交換機，與云臺攝像頭直連，我通過console口登錄到交換機底層，發現攝像頭對應端口狀態是DOWN，而接筆記本的端口是UP。如下圖

按以往經驗，我把交換機這個端口，速度強制成1000M，全雙工。

可是還是不通，我又把交換機端口類型改成access，還是不通。

問題究竟在哪？我當時有點懷疑是攝像頭問題，可是作為技術沒有充分證據證明是攝像機問題，我不能這么給客戶講，我思考了下，想著先停下來，看下攝像頭網絡配置是不是能有什么思路，通過筆記本電腦網頁登錄攝像頭IP，看了下攝像頭網絡設置的地方，一個細節，提醒到了我，攝像機網絡設置，網卡類型里只有10M，100M、自適應，也就是攝像機網卡都是百兆的。

這時候我心里基本知道問題原因了，我趕快把交換機對應攝像頭的端口，速度強制成100M，其他配置不變。