一臺電腦安裝從網(wǎng)上下載的新版本聲卡驅(qū)動程序，以后電腦運(yùn)行不正常，播放歌曲時經(jīng)常會出現(xiàn)藍(lán)屏和死機(jī)現(xiàn)象。

根據(jù)故障現(xiàn)象分析此類故障，應(yīng)該與聲卡的驅(qū)動程序有關(guān)，造成此故障的原因主要有以下幾個方面的問題：

（1）感染了計算機(jī)病毒。

（2）系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。

（3）聲卡驅(qū)動程序問題。

（4）聲卡與主板不兼容。

（5）聲卡損壞。

對于這樣的故障，應(yīng)該首先檢查病毒方面的原因，然后檢查其他方面的原因，此類故障的解決步驟如下：

（1）用殺毒軟件查殺病毒，沒有發(fā)現(xiàn)病毒。

（2）懷疑聲卡的驅(qū)動程序有問題，卸載聲卡的驅(qū)動程序，然后進(jìn)行測試，不出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)現(xiàn)象。

（3）安裝聲卡的原配驅(qū)動程序安裝好后開機(jī)進(jìn)行測試，可以正常播放，歌曲故障排除。

特別提示：很多廠商不斷的推出硬件設(shè)備的新版驅(qū)動程序，新版驅(qū)動程序通常可以使硬件設(shè)備支持新的功能，但由于很多驅(qū)動程序推出時間比較倉促，沒有經(jīng)過嚴(yán)格的測試，因此在使用過程中會出現(xiàn)各種各樣的問題。