一、路由器壞了怎么修

路由器壞了（以電信為例）報修處理方法如下：

1、遇到網絡故障時可以先自行檢查一下，是不是自己的電源沒有插好，或者電源沒有開。

檢查這些沒問題后，還不能上網可以把光貓或路由器，拔下來等待5分鐘后再插上去，如果不是電信路線問題，這種方法基本可行。

2、如果自己檢修還不行，一般就是網線或電信網路有問題了。

此時可以撥打10000號，選擇自助報修或人工報修，客服人員接到電話后，就會安排電信工作人員檢修了。

3、如果手機也沒有網絡，那么可以直接撥打業務大廳的報修電話。

一般在公司去營業大廳辦理網絡業務時，有簽字的回單，上面就有移動大廳的電話，直接撥打即可報修了。

4、公司在首次辦理電信網絡時，都有裝機的工作人員前往公司裝網線和光貓等。

一般裝機人員都是按區域來分的，在裝機之前電信公司都會發短信和用戶確認裝機時間及上門裝機的人員、裝機人員聯系方式。

裝好后裝機人員都會讓用戶簽字確認，也會給用戶留存簽字底單和聯系方式。

如果后期出現網絡故障，也可以直接撥打裝機人員電信報修。

5、還有一種方式，有些客戶辦理電信網絡時，還會辦理其它套餐，比如：開副卡、開包月套餐。

這時，營業廳會有專門的客戶經理為用戶介紹和辦理，同時會給用戶留下聯系方式。

如果后期網絡故障時，也可以打電話給客戶經理進行報修。

6、最后一種也是最直接的報修方式，就是前往營業廳報修。

攜帶公司證件，前往營業廳，和工作人員說明情況后，工作人員就會為客戶進行檢修，或安排工作人員上門檢修了。

二、家中常用的路由器出現問題要怎么修復

1.Wan端口未連接。

Wan連接是安裝路由器時最常見的故障之一。

這似乎很容易處理，但實際上可能根本沒有解決方案！Wan無連接主要有以下幾種情況：

2.線路連接不正確，這是最嚴重的疏忽，有時，路由器端的Wan端口用網線插入，但未連接到調制解調器，LAN訪問也未連接到墻上的模塊。

3.網絡電纜連接故障，主要原因是網絡電纜質量差或線路順序不正確。

對于通過調制解調器連接的路由器，調制解調器通常離路由器不遠，因此只要接線順序沒有問題，即使是不良的網線也可以正常連接。

4.對于寬帶LAN接入，需要注意的是，如果走廊交換機與路由器之間的距離相對較長，則網線質量必須通過，否則將因線路質量差而無法連接！

5.在這里，網線不僅是網線本身，而且是一系列鏈路，如水晶連接器、房屋內的弱電箱、墻上的面板、模塊等。

任何鏈路不穩定都可能導致WAN端口斷開！因此，如果接入局域網的寬帶路由器的WAN端口沒有連接，必須逐一檢查。

6.進入路由器接口，刪除無線密碼，然后重新啟動路由重新連接如果可以連接，請重置密碼（此類路由問題）。

7.打開計算機的無線連接—IP6或TCP中的屬性設置為自動獲取。

如果添加交換機，可能需要設置IP段。

有關詳細信息，您可以咨詢網絡管理員。

8.如果你家里有多臺路由器，你可以更換其他路由器。

設置前請備份原始路由器的配置。

然后再次嘗試重置賬戶密碼。

如果一切正常，那么你可以確定路由器以前懷過。

如果問題仍然存在，那么問題不在于路由器，而在于其他設備，如CAT或寬帶線路。