一、路由器壞了怎么修

路由器壞了（以電信為例）報修處理方法如下：

1、遇到網絡故障時可以先自行檢查一下，是不是自己的電源沒有插好，或者電源沒有開。檢查這些沒問題后，還不能上網可以把光貓或路由器，拔下來等待5分鐘后再插上去，如果不是電信路線問題，這種方法基本可行。

2、如果自己檢修還不行，一般就是網線或電信網路有問題了。此時可以撥打10000號，選擇自助報修或人工報修，客服人員接到電話后，就會安排電信工作人員檢修了。

3、如果手機也沒有網絡，那么可以直接撥打業務大廳的報修電話。一般在公司去營業大廳辦理網絡業務時，有簽字的回單，上面就有移動大廳的電話，直接撥打即可報修了。

4、公司在首次辦理電信網絡時，都有裝機的工作人員前往公司裝網線和光貓等。一般裝機人員都是按區域來分的，在裝機之前電信公司都會發短信和用戶確認裝機時間及上門裝機的人員、裝機人員聯系方式。

裝好后裝機人員都會讓用戶簽字確認，也會給用戶留存簽字底單和聯系方式。如果后期出現網絡故障，也可以直接撥打裝機人員電信報修。

5、還有一種方式，有些客戶辦理電信網絡時，還會辦理其它套餐，比如：開副卡、開包月套餐。這時，營業廳會有專門的客戶經理為用戶介紹和辦理，同時會給用戶留下聯系方式。如果后期網絡故障時，也可以打電話給客戶經理進行報修。

6、最后一種也是最直接的報修方式，就是前往營業廳報修。攜帶公司證件，前往營業廳，和工作人員說明情況后，工作人員就會為客戶進行檢修，或安排工作人員上門檢修了。

二、路由器壞了怎么辦

一、 路由器壞了怎么修

1、 很多路由器不能使用可能是因為一些小問題，大多數時候重新設置路由器就可以繼續使用。我們將路由器和電腦連接好，插上路由器插頭，按REST鍵重啟路由器，登入瀏覽器，輸入路由器網址和賬號密碼，在wan口設置中選擇ppoe撥號，輸入寬帶賬號、密碼、再設置無線密碼，保存重啟就好了。

2、 路由器壞了也有可能是因為電容鼓包造成的，如果業主動手能力強，也可自己更換。我們先用螺絲刀將路由器拆開來，找一個同等規格的電容更換就好了。或者我們可請專業的維修人員進行維修處理。如果路由器的wan指示燈沒有亮，則說明外網出現了故障，大家可聯系網絡運營商客服進行維修處理。