電腦故障分為硬件故障與軟件故障，硬件故障指的是硬件出現(xiàn)了問題，軟件故障指的是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，對(duì)于硬件故障，我們常常采取維修或者是更換的辦法進(jìn)行解決，對(duì)于軟件故障，我們常常采取修復(fù)或者是重裝系統(tǒng)的辦法進(jìn)行解決，今天我就碰到一位客戶帶著一臺(tái)開機(jī)有異響的故障電腦，客戶非說(shuō)是灰塵多了，讓我給他清灰保養(yǎng)，我卻直接拒絕了，這是怎么回事呢？請(qǐng)往下看！

客戶的故障電腦。

客戶的電腦是臺(tái)式機(jī)，故障現(xiàn)象也很明顯，大家可以看視頻，電腦在開機(jī)的運(yùn)行過程中是一直有異響，對(duì)于電腦出現(xiàn)異響，可能的原因如下：

原因一：機(jī)械硬盤故障

電腦的機(jī)械硬盤出現(xiàn)了損壞，磁頭與磁盤就會(huì)發(fā)出刮擦的異響，此時(shí)我們就得要看看磁盤是不是具有維修的意義了，如果能夠不能維修，我們就只能更換了。

原因二：散熱器故障

電腦的散熱器自身?yè)p壞或者是其它的異物與散熱器有接觸進(jìn)行的刮擦等都會(huì)引起電腦出現(xiàn)異響，此時(shí)我們就得要檢查異物或者是更換散熱器進(jìn)行故障排除了。

原因三：電源風(fēng)扇故障

臺(tái)式機(jī)也是有電源的，電源的內(nèi)部也是有風(fēng)扇的，如果風(fēng)扇壞了或者是風(fēng)扇與其它的異物有接觸都會(huì)引起電腦出現(xiàn)異響，此時(shí)我們就得要檢測(cè)異物與維修進(jìn)行故障解決了。

原因四：顯卡風(fēng)扇故障

對(duì)于現(xiàn)在的獨(dú)立顯卡多數(shù)都是含有一個(gè)以上的風(fēng)扇，顯卡風(fēng)扇如果自身?yè)p壞或者是有異物碰到了顯卡的扇葉也都會(huì)引起電腦出現(xiàn)異常的聲音，此時(shí)我們就得要清除異物或者是更換顯卡風(fēng)扇了。

排除故障。

?以上就是電腦出現(xiàn)異響的幾種原因了，至于是哪一種，我們還得要進(jìn)一步的檢測(cè)，客戶說(shuō)的電腦里面有灰塵，需要清灰保養(yǎng)也確實(shí)是有可能的，接著我就打開了客戶的電腦主機(jī)側(cè)面板，我發(fā)現(xiàn)電腦里面沒有灰塵，而且看起來(lái)像很少用過的樣子，那么這是什么異響呢？我將電腦開機(jī)，然后我發(fā)現(xiàn)這是硬盤發(fā)出的聲音，這很明顯就是硬盤的磁頭壞了，電腦不進(jìn)系統(tǒng)反復(fù)地在黑屏英文重啟，對(duì)于這種故障就得要進(jìn)行拆盤維修了，當(dāng)時(shí)我就跟客戶這么說(shuō)了。

沒想到客戶卻不相信，他說(shuō)：“我這臺(tái)電腦放在家里兩年沒用了，怎么現(xiàn)在就突然不能開機(jī)了，你說(shuō)的我不相信，我又沒摔過，怎么可能會(huì)壞？你把內(nèi)存條重新裝一下看看行不行”？然后我就根據(jù)客戶的要求把內(nèi)存條給重新插裝了一下，電腦的故障依舊，客戶還是不相信自己的電腦硬盤會(huì)壞，于是他說(shuō)要把電腦拿到售后看看，于是就讓我裝起來(lái)了！

檢測(cè)出是硬盤壞了。