某公司的一臺電腦，以前運行基本正常，但最近不能正常啟動，啟動時經常自動進入安全模式。

根據故障現象分析，由于電腦經常進入安全模式，說明電腦的系統有問題，造成此故障的原因主要有：

（1）系統文件損壞。

（2）感染了計算機病毒。

（3）硬盤有壞道。

（4）內存有質量問題或不兼容。

（5）顯卡有質量問題或者不兼容。

（6）主板有問題。

對于這樣的故障，應該首先檢查軟件方面的原因，然后檢查硬件方面的原因，此故障的解決步驟如下：

（1）用殺毒軟件查殺病毒，未發現病毒。

（2）懷疑系統有問題，接著將系統重新安裝，安裝后進行測試發現故障依然存在，看來是硬件方面的原因引起的。

（3）用替換法分別檢測內存，顯卡主板，等硬件發現更換內存后故障消失，看來是內存的原因，仔細檢查內存及內存插槽未發現異常而內存安裝到其他電腦工作也不正常，看來是內存老化引起的故障現象，更換內存后故障排除。

特別提示：安裝系統是檢測軟件原因引起故障的一種有效方法，如果安裝系統后故障消失，則是軟件問題引起的故障，否則是硬件原因引起的故障。