一臺公司辦公室的電腦，以前使用正常，但最近經常出現開機后無法啟動的故障，而且有時關閉電源后又可以啟動，啟動后工作也不穩定。

經過觀察發現用戶使用電腦的環境濕度較大懷疑故障可能是由于硬件接觸不良造成的，造成此類故障的原因主要有：

（1）內存接觸不良。

（2） ATX電源問題。

（3）顯卡接觸不良。

（4）主板問題。

（5） CPU接觸不良。

對于救援的故障，應該首先檢查硬件連接方面的原因，此故障的解決步驟如下：

（1）關閉電腦電源，然后打開電腦機箱，發現電腦中的灰塵較多，而且由于環境濕度大，有些已經形成了污垢。

（2）將電腦中的配件拆下后清潔電腦內部的灰塵，并清潔內存顯卡的金，手指清潔時，發現內存金手指中有幾處銹斑，看來故障可能是內存引起的。

（3）用橡皮擦拭內存的金手指，清除銹斑，然后將電腦的部件安裝好并開機進行測試，發現故障消失。

特別提示：電腦工作不穩定的故障一般都是由硬件接觸不良引起的。在檢查時應重點檢查硬件設備的連接問題。