客戶電腦不開機(jī)(客戶電腦不開機(jī)怎么處理)
電腦的故障分為硬件故障與軟件故障,硬件故障都是先維修后檢測的原則進(jìn)行處理,對于軟件故障來說,我們解決的原則就是先修復(fù)后重裝系統(tǒng),無論是哪一種故障都會影響電腦的使用,就在今天,我遇到了一位客戶過來維修電腦,400元險(xiǎn)些打了水漂,這是怎么回事呢?請繼續(xù)往下看!
客戶的故障電腦。
客戶的電腦是筆記本電腦,電腦的故障是開機(jī)沒有任何顯示,客戶以為是電腦的充電器壞了,買了兩個了也還是這樣,這到底是怎么回事呢?客戶就帶著電腦出來維修了,維修點(diǎn)的老板說是電腦的主板壞了,修好至少要400元,客戶當(dāng)時還比較猶豫,考慮了一會決定維修,讓老板拆機(jī)檢測看看到底是什么故障,老板死活不同意當(dāng)面拆機(jī),說必須在無塵車間里才能拆機(jī),客戶當(dāng)時有點(diǎn)不放心就帶著電腦出來了結(jié)果自走到了我這里,對于客戶描述的情況,也是我們經(jīng)常碰到的故障現(xiàn)象!常見的原因如下:
原因一:主板故障
主板壞了引起的電腦損壞,主板是其它硬件運(yùn)行工作,互相傳遞信息的橋梁,如果主板壞了,就會影響電腦的正常使用。
原因二:電腦的充電線路損壞
電腦的充電線路損壞,導(dǎo)致電腦的電池虧電,然后電源適配器完全充不進(jìn)去電,此時電腦也會出現(xiàn)這種不開機(jī)的情況。
原因三:電源開機(jī)鍵損壞
電腦的開機(jī)鍵損壞,就會導(dǎo)致電腦不能開機(jī),硬件也不能被喚醒工作,自然電腦就不能開機(jī)了。
充電接口線掉了。
以上就是我們常見的原因了,當(dāng)然也有可能是南北橋芯片損壞、CPU損壞、內(nèi)存損壞等等,具體是哪一種原因,我們還得要進(jìn)一步檢測與判斷,檢測與判斷就得需要對電腦進(jìn)行拆機(jī),于是我就跟客戶進(jìn)行了商量,客戶同意拆機(jī),但是必須要當(dāng)面拆機(jī),當(dāng)時我就同意了,因?yàn)椴饳C(jī)不需要到無塵車間,當(dāng)時我就將電腦進(jìn)行了拆機(jī),結(jié)果正如我所料,大家可以看到是電腦的電源充電接口損壞了,電源接口的線掉了,我們重新使用烙鐵重新植錫就可以了,找到原因后,我花了兩分鐘就將它修好了。修好后,重新連上充電器開機(jī),一切正常,這些都沒什么成本,最后我也沒收客戶的錢,客戶當(dāng)時也樂開了花,對我表示非常感謝。?
恢復(fù)了正常。