客戶的電腦原故障是不開機(客戶的電腦原故障是不開機的問題嗎)
電腦的故障分為硬件故障與軟件故障,硬件故障指的是硬件出現(xiàn)了問題,軟件故障指的是系統(tǒng)類故障,對于硬件故障還分為真故障與假故障,真故障指的是硬件真的壞了,假故障指的是硬件接觸不良或者是不兼容引起的問題;對于軟件故障,多數(shù)都是系統(tǒng)程序缺失、中病毒等原因引起的故障。今天我就遇到了一位客戶抱著一臺故障電腦過來維修,但是令我沒想到的是,解決了一個故障,又來了一個故障,客戶卻說是我搞的鬼,大家來評評理,這到底該怪誰?
客戶的故障電腦。
事情是這樣的,客戶的電腦是開機主機有反應(yīng),顯示器無任何反應(yīng),客戶描述自己在家里已經(jīng)嘗試過了多次關(guān)機重啟,自己以為是電源線壞了,也嘗試了更換電源線,最終發(fā)現(xiàn)問題還是沒有得到解決,不得已,就帶著電腦來到了我這里。對于電腦主機正常運行,顯示器不顯示的這種現(xiàn)象,我們也很常見,常見的原因如下:
原因一:CPU故障
當電腦的CPU出現(xiàn)假死,電腦主機會正常運行,但是顯示器是不亮的,此時我們只需要拆下CPU散熱器,然后使用大拇指按壓CPU,然后將電腦開機,直到電腦能夠正常顯示畫面就可以了。
原因二:內(nèi)存條故障
內(nèi)存條不兼容或者是接觸不良都會引起電腦不能正常顯示的畫面,此時我們只需要把內(nèi)存條給取下來,然后重新安裝上去,如果能解決故障,就解決了問題,如果解決不了,我們重新更換其它的內(nèi)存條就可以了。
原因三:顯卡故障
顯卡接觸不良或者是顯卡本身有問題,都會引起顯示器不現(xiàn)實的現(xiàn)象,此時我們可以把顯卡取下來,將數(shù)據(jù)線連接到主板的集顯輸出插口上,如果電腦能夠正常顯示,說明就是顯卡這里有問題,我們進一步排除是不是接觸不良還是顯卡損壞就可以了。
原因四:主板故障
尤其是顯卡的插槽與內(nèi)存條的插槽損壞,如果是顯卡的插槽損壞或者是內(nèi)存條插槽損壞,主板是其它硬件安裝與運行的橋梁,此時數(shù)據(jù)傳輸受阻,進一步就會影響電腦出現(xiàn)各種各樣的問題,如果是主板損壞,我們一般都是直接更換。
原因五:電源損壞
電源供電不足,尤其是夏天,功率如果低于整套電腦的功率,就會出現(xiàn),主機里面的散熱器也在正常運行,但是電腦顯示器不顯示的現(xiàn)象,此時我們就得要更換電源來解決問題了。
取下顯卡就正常了。
至于客戶的電腦是哪一種問題,我們還得要進一步的檢測,不過,我也事先跟客戶明確了價格,如果是簡單的故障,需要收檢測費與維修費共計30元,如果是硬件損壞,就得要另算了。客戶答應(yīng)后,我就開始對電腦進行了拆機檢測,大家可以看圖,我只是拔掉了顯卡,重新開機就能正常顯示了,接著我就把客戶原來的顯卡給重新插上,結(jié)果發(fā)現(xiàn),電腦變藍屏了,我又重新插拔了內(nèi)存條與顯卡,發(fā)現(xiàn)藍屏依然在,我跟客戶說:“電腦藍屏估計是系統(tǒng)壞了,需要重裝系統(tǒng)試試”。沒想到客戶卻說我想加他錢,變著法搞鬼使壞。
插上顯卡,電腦又正常了。