某公司財務部的電腦連成了一個小型的局域網，然后共享上網連好后使用一直正常，但有一天突然所有的電腦都無法上網了。

經過了解無法上網后進行檢查時，發現將其中一臺電腦的網線斷開，其他電腦就可以上網了，但只要將這臺電腦的網線接上其他電腦就無法上網。根據故障現象分析，故障可能與電腦有關，造成此故障的原因主要有以下幾個方面。

（1）感染了計算機病毒。

（2）網線損壞了。

（3）網線接觸不良。

（4）網卡出現了問題。

（5）網絡協議有問題。

（6）網絡設置出現了問題。

（7）系統文件損壞了。

檢查方法應該首先檢查網線的問題，然后檢查病毒協議等方面的原因，此故障的檢修步驟如下：

將故障電腦的網線接在其他電腦上進行上網測試，發現可以上網說明故障，電腦的網線及其連接正常。

重點檢查故障電腦本身接著用殺毒軟件查殺病毒，結果在故障電腦上查出ARP病毒。

將病毒清除以后，接上網線進行測試，發現可以正常上網了，故障排除。

對于局域網中的電腦無法上網的情況，病毒原因，也是一個重要的方面，在確認網線網卡等設備，正常的情況下可以先排除病毒的原因。