買手機(jī)電腦等數(shù)碼產(chǎn)品退貨時(shí)候(買手機(jī)電腦等數(shù)碼產(chǎn)品退貨時(shí)候怎么處理)
評(píng)價(jià)君買過很多數(shù)碼產(chǎn)品,但一般也不退貨,除非……除非真的不好用,并且還在七天之內(nèi)。
這里想說的是,如果退貨,對(duì)方會(huì)派人來取貨,并做一個(gè)簡(jiǎn)單的檢查和溝通,這個(gè)時(shí)候,最好使用手機(jī)拍攝下來,作為一個(gè)憑證。之所以這么說,是因?yàn)橛羞^教訓(xùn)的。
我們?cè)?jīng)買過一個(gè)手機(jī),發(fā)現(xiàn)問題主要在于WiFi經(jīng)常斷流,想想這可是手機(jī)長(zhǎng)期的事,所以直接選擇退貨,退貨員看了下產(chǎn)品,簡(jiǎn)單問了下,問SIM卡取走沒有,然后又打開看了下,而后就取走了。
但回頭,客服找到我說,SIM卡的針沒有了,屬于配件不齊全,讓我感覺真是應(yīng)該當(dāng)時(shí)錄個(gè)視頻。雖然最后解決了問題,但也是有些波折,搞不好還真說不清。
后來又過了幾年,我又退貨一次,這次是退貨主板,主要是由于和自有的內(nèi)存條不兼容,并且主板上的電池都沒電了,可能庫存很久了。
退貨時(shí)候,對(duì)方非要檢查CPU卡座的針腳,我說這個(gè)沒問題的,對(duì)方非要打開來摸……當(dāng)時(shí)就想說,你這么摸,是會(huì)摸壞的啊。
果然,一天后客服來電,說你這這主板針腳有損壞啊!真想從電話里跟對(duì)方吼下,這分明是你們?nèi)俗约好暮脝幔?/p>
所以,雖然我們不是利用退款規(guī)則反復(fù)退款的人,但也要做好自我保護(hù),把產(chǎn)品拍好,交接清楚,讓人家可以順順利利的把產(chǎn)品拿走,把錢退回來,做到物盡其用。
而至于為什么兩次接收產(chǎn)品的人都會(huì)搞出一些小事故,我想也只能說是巧合吧。