調整音量。無聲音的問題只是因為音量被設置成了靜音或者調低了。在桌面下方的音量控制圖標處右鍵點擊，查看音量設置并嘗試調高音量。

檢查音頻驅動程序。音頻驅動程序會出現問題，導致無法正常播放聲音。更新或者重新安裝音頻驅動程序，以解決無聲音的問題。

確認設備管理器中的音頻設備。音頻設備顯示有問題或者驅動程序未正確安裝，禁用并重新啟用設備，以幫助解決無聲音問題。

重啟筆記本。一些臨時性的問題會在重啟后得到解決。

考慮聯系東芝售后或者專業維修人員進行進一步的檢查和處理。