家里的寬帶偶爾會遇到突然上不了網(wǎng)的情況，或是今天還能上網(wǎng)第二天一早起來就上不了。那么，上不了網(wǎng)具體是什么問題呢，是電腦問題？還是內(nèi)部線路的問題？或者是方正寬帶外部線路問題？今天我來教你通過路由器指示燈，判斷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。

一、了解路由器指示燈功能

1、Power燈

路由器上方指示燈是電源指示燈、也就是Power燈，指示燈在路由器通電的時候就會一直亮，正常情況不閃爍。后方有一凸出按鈕，為復(fù)位鍵，不要輕易去按，若需要恢復(fù)出廠設(shè)置，可長按復(fù)位鍵，直到電源指示燈閃爍

2、Wan口燈

Wan全稱Wide Area Network，中文意思是廣域網(wǎng)就是外網(wǎng)的指示燈。當(dāng)有流量訪問外網(wǎng)時，該燈就會閃爍，如果外網(wǎng)斷掉，這個燈會熄滅。

3、Lan口燈

Lan的全稱是Local Area Network，中文意思是局域網(wǎng)。它是局部地方使用的網(wǎng)絡(luò)，我們可以理解為同一沖突域下的設(shè)備，一般一個無線路由器，會設(shè)有2/3個LAN接口，LAN接口是無先后之分的。

二、指示燈故障分析表

小結(jié)：

如果WAN指示燈顯示紅色或者不亮，說明是外部線路問題，就需要聯(lián)系我報故障了，我給您建完工單，我們的工程師會在30分鐘之內(nèi)作出響應(yīng)，和您預(yù)定上門時間，排查故障，解決您的網(wǎng)絡(luò)問題。

如果WAN指示燈正常閃爍，說明外部線路沒問題，這時就要查自己內(nèi)部了，如果是無線路由器，看看手機連上無線后能不能上網(wǎng)，如果手機能上網(wǎng)，就要看從路由器到電腦的網(wǎng)線通不通，電腦IP地址是否設(shè)置對，或都看看其它電腦能不能上；如果手機也不能上，嘗試重啟一下路由器，如果上述操作都沒有解決您的問題。您可以直接聯(lián)系企業(yè)微信客服申請線上調(diào)試或者上門解決了。