大家在進行網絡使用時，難免會出現網絡不可用、無法訪問互聯網的問題，那么網絡不可用怎么辦，無法訪問互聯網怎么辦呢？出現這些問題，可能是網絡管理工具包中必備的兩種工具-DHCP和DNS出現了故障。本篇文章就為你介紹DHCP和DNS的工作原理，主要區別，出現故障的原因和對策。

DNS和DHCP分別是域名系統和動態主機配置協議，是兩種不同的技術。DHCP將IP地址和相關IP信息分配給網絡中的計算機，DNS則將網絡名稱轉換為IP地址。DHCP就為許多網絡機會提供了TCP/IP服務。

DHCP的工作原理

DHCP能夠自動分配解決地址沖突問題，給局域網分配ip地址、DNS、網關等。

DHCP信息主要有DHCP Discover、DHCP Offer、DHCP Request、DHCP ACK。DHCP在工作時，將IP地址和信息出租給網絡客戶端，通過一系列DHCP信息與服務器進行交互。完成了請求、響應、選擇、確認等階段，DHCP服務器就完成了動態IP地址的分配。

DNS的工作原理

DNS為域名和主機名轉換工作提供服務，是計算機和網絡服務命名系統。

DNS客戶機通過查詢指定的DNS域名、查詢類別和DNS域名的指定類別，向本地DNS服務器來解析需要查詢程序中所使用的的名稱。

客戶端到本地DNS服務器的查詢屬于遞歸；DNS服務器之間的查詢稱為迭代查詢。

DHCP和DNS是使用網絡和互聯網研發中兩種核心技術，是管理IP設備不可少的基石。以下是DHCP和DNS的區別：

1. DHCP用于為動態、靜態主機分配IP地址的協議；DNS是地址解析機制。

2. DHCP的相關協議是UDP；DNS的相關協議是UDP和TCP。

3. DHCP服務器根據需要租期，將臨時地址分配給客戶端計算機；DNS服務器通過客戶端查詢的接收來回復結果。

4. DHCP集中工作；DNS分散工作。

5. DHCP具有可以減少網絡管理，擁有可靠的IP地址管理；DNS域名用于網址，無需IP地址。

DHCP出現故障怎么辦

DHCP出現故障的表現為網絡不可用，無法獲得IP地址。造成DHCP故障的原因可能是DHCP服務器缺乏IP地址、DHCP服務關閉、終端設備使用了靜態IP地址、終端設備的DHCP請求沒有傳送給服務器。

發生DHCP故障后，應該先清楚是個體用戶出現了故障，還是多個用戶出現問題。

個體用戶出現DHP故障，可以通過檢查網卡設置確保網卡使用了DHCP服務。接著在交換機查看是否配置了WLAN成員，WLAN上的其他設備是否可以獲得IP地址。路由器沒有將DHCP請求轉發給DHCP服務器，就會造成其他設備無法獲得地址；服務器自身出現一些問題，比如沒有運行DHCP服務、沒有足夠的IP地址可以分配，就會造成多個子網的多個設備出現DHCP故障。

DNS出現故障怎么辦

DNS出現故障的癥狀為用戶無法訪問互聯網或者關鍵應用。出現DNS故障，可能是因為客戶端電腦無法通過訪問服務器的IP地址解析服務器名稱，這種情況下客戶端發送的DNS請求，DNS不能通過數據庫查找記錄或者會出現丟失數據包的情況，導致DNS故障。

發生DNS故障后，可以通過檢查客戶端配置，查看使用的DNS服務器是否正確，在客戶端或者DHCP中調整錯誤的服務器設置。通過反復連接客戶端決定響應延遲是否因為數據包丟失。

數據包丟失的情況下，就可以查找客戶端與服務器之間的以太網錯誤，捕獲失敗的DNS請求，確定所獲取的信息中心是否包含服務器的響應。