隨著互聯網的發展，QQ已經成為了大家日常生活中使用最為頻繁的聊天工具之一。在使用QQ時，我們經常會接收到或者發送一些文件，比如圖片、視頻、音樂等等。有時候我們會遇到一些問題，比如收到的QQ文件原視頻失效了該怎么辦？這時候我們就需要了解一些解決方式。

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重新下載：重新下載文件。在 QQ 中找到失效的文件，長按或右鍵點擊文件，選擇重新下載或重新發送選項。文件是通過聊天記錄發送的，你可以嘗試讓發送者重新發送文件。

清除緩存：有時候文件失效是由于緩存問題導致的。在手機的設置中，找到 QQ 應用，清除應用的緩存數據。然后重新打開 QQ，再次嘗試下載或打開文件。

更新 QQ 應用：使用的是最新版本的 QQ 應用。在應用商店中檢查是否有可用的更新，有，請更新到最新版本。新版本可能修復了一些問題，包括文件失效的情況。

檢查網絡連接：網絡信號不穩定或速度較慢，可能會導致文件下載失敗或失效。嘗試連接到一個穩定的 Wi-Fi 網絡或切換到其他網絡環境再次嘗試下載文件。