當NAS路由器配置新增灰色時，可能是由于以下幾個原因引起的。可能是由于硬件故障或連接問題導致的。可能是軟件設置出現了錯誤或沖突。最后，還有可能是網絡環境發生了變化，導致NAS路由器無法正常工作。

針對這種情況，我們可以采取一些措施來解決問題。我們可以檢查硬件連接是否正確，確保NAS路由器與電源、網絡和其他設備的連接良好。如果發現連接有問題，可以重新插拔線纜或更換相關設備。

檢查路由器的軟件設置。可以嘗試重新啟動路由器，以解決可能的軟件沖突或錯誤。也可以嘗試更新或升級路由器的固件，以獲取最新的功能和修復。

如果以上方法都無效，可以考慮重置路由器到出廠設置。這樣做會將所有設置恢復到默認狀態，但也會刪除所有已存儲在路由器上的數據。因此，在執行此操作之前，務必備份重要的數據。

還可以嘗試在不同的網絡環境中測試NAS路由器。有時候，特定的網絡設置或配置可能會影響到NAS路由器的正常工作。通過連接到不同的網絡，我們可以判斷是網絡環境的問題還是路由器本身的問題。