有網友反映自己電腦上不了網，電信寬帶的來了說網絡沒有問題，說是你們內網的問題，上不網，針對以上問題，小編來告訴你。

如果是內網的問題的話，需要從檢查電腦、路由器、線路等開始

解決辦法如下

1.重啟設備（路由器，電腦等），看能不能上網。

2.檢查網線線路，測線儀測網絡。線路正常就是路由設備有問題

3.電腦有可能中毒，殺毒

4.查看路由設備和電腦設備在不在同一網絡。

1)計算機上面的IP地址配置，有【自動獲得】和【固定IP】兩種方式。

2)連接WIFI上網時，默認需要把電腦上的IP地址設置為【自動獲得】(動態IP)；

3)固定ip的方法需要在【本地連接】中，填寫正確的IP地址、子網掩碼、網關和DNS服務器地址。

5.可能是路由器上關閉了DHCP服務，路由器關閉DHCP服務器，則會導致無法自動獲取IP地址，需要手動輸入。

1)建議聯系網絡管理員獲得IP地址。

2)可以把路由器恢復出廠設置后，進入路由器后臺頁面，選擇【DHCP服務器】進入配置界面，選中【啟用DHCP服務】并重啟路由器即可。

6.電腦服務"DHCP Client"這項服務看是否為啟動狀態（個別電腦，不會全部）