本文主要介紹上網的寬帶賬號和密碼忘記了怎么解決的方法，新裝的寬帶、更換了路由器都需要重新設置寬帶賬號密碼才可以上網，而寬帶帳號和密碼是一個使用頻率比較低的事情，多數情況下運營商的裝維人員上門安裝好寬帶后基本就不會再管了。

寬帶帳號和密碼一般是記錄在一個小本上，也就是裝維人員給安裝完調試通寬帶以后給的，并且讓你保留好。那么如果真的忘記了寬帶賬號和密碼，那該如何找回呢，下面分享幾個常用的方法。

1、仔細尋找寬帶帳號密碼本

一般來講裝維人員給了這個密碼小本以后你會放起來，有可能放到比較隱蔽的地方了，所以仔細想一想有可能放到哪里了。

角落里

2、打電話給運營商

這一步一般來講比較簡單，撥通運營商客服電話后選擇寬帶類的，根據客服尋問題的上報辦理寬帶的手機號、身份證等信息等待獲取新密碼

聯通：10010

電信：10000

移動：10086

這個方法是最直接的

3、啟用路由器換機功能

如果你是購買了一臺新路由器替換舊路由器，恰巧舊路由器沒有恢復出廠設置，還可以使用，這時候在新路由器支持換機的情況下就可以實現不需要手動輸入寬帶賬號和密碼這一步。比如360安全路由器、磊科智能路由器、極路由、騰達F9等品牌和型號均支持。

一鍵換機

4、使用軟件獲取

如果用電腦撥過號或舊路由器上有寬帶帳號和密碼，可以嘗試類似的軟件，比如寬帶帳號密碼獲取器、星號密碼查看器等，不過要注意軟件的安全性

型號查看器