不能搜索到無線信號或找不到無線網絡

主機在需要使用無線網絡時，發現搜索不到無線網絡，從而導致無法聯網。

大概會有什么原因導致？需要如何處理？

找不到無線網絡，首先需要確保無線網絡設備的電源已經開啟，其次需要檢查主機是否在無線網絡設備信號覆蓋范圍內。

如這兩點因素已經滿足，需要核實主機的無線網卡物理開關是否已經開啟（注：僅部分機型）。

誤操作使用鍵盤軟開關組合如：FN+F5 也會關閉無線網絡功能。

對于無線網絡設置了隱藏 SSID 功能，則需要在管理員的指導下手動添加 SSID 名稱、加密協議、認證密鑰等。

除此之外，無線網絡的不同設備之間也存在兼容性問題。例如早期的無線網卡和新的無線路由就無法完全兼容，也就可能存在無法找到對應的 SSID，這點需要聯系網絡管理員進行確認。

1、調整計算機與無線接入點的距離

調整計算機與無線接入點的距離，確保計算機在無線接入點的最佳信號范圍內，推薦距離在室內環境，且中途無玻璃、承重墻、金屬等障礙物，保持距離在 20 米范圍內進行測試。如果故障排除，建議檢查原工作位置是否為無線接入點的信號盲點區域。

2、重新啟動計算機與無線接入設備

保存當前正在進行的工作內容，按照常規方法關閉計算機，然后斷開無線接入設備（如：無線路由）的電源。閑置 5 分鐘后再開啟全部設備進行開機測試，觀察故障是否排除？

3、打開無線網絡硬件開關

可通過筆記本前方或側方，找到一個有無線圖標的開關，撥向開啟的方向（注：圖標兩側有無線電標志的為開啟，或者標著 ON），即可開啟無線網絡的物理開關。如下圖所示：

提醒：也可以通過用戶說明手冊確認是否有無線網卡物理開關。

4、使用鍵盤開啟無線網絡功能

4.1 在 Windows 桌面狀態，同時按住鍵盤的“Fn+F5” 組合熱鍵，如下圖所示：

提醒：不同機型熱鍵有所不同，具體以圖標為準，也可以參考使用手冊進行操作。

4.2 在無線網卡驅動已安裝、電源管理已安裝條件下，即可調出“Lenovo 無線裝置設定”界面。如下圖所示，在狀態設置下點擊即可實現開啟（或：關閉）無線網卡。

提醒：不同機型搭配的電源管理軟件設置界面有細微差異，以實際界面為準。

5、檢查無線網絡服務是否開啟

5.1 使用鍵盤組合熱鍵“Win+R”調出運行對話框，鍵入“services.msc”后回車或點擊“確定”按鈕。如下圖所示：

5.2 在彈出的服務管理界面，找到“WLAN AutoConfig”并雙擊鼠標左鍵，如下圖所示：

提醒：部分 Windows 操作系統服務名為“Wireless Zero Configuration”或“Wireless Configuration”

5.3 在彈出的屬性對話框，確保將“啟動類型（E）”為“自動”模式，然后點擊“啟動（S）”按鈕，最后點擊“確定”按鈕開啟無線網絡服務。如下圖所示：

提醒：如果啟動類型為禁用或手動，可選擇為“自動”后點擊“應用（A）”按鈕。

5.4 設置完畢后，觀察故障是否排除？

6、核實無線網絡 SSID 是否為隱藏

受到網絡安全策略的影響，部分無線網絡在創建時設置了隱藏 SSID 的屬性，因此需要聯絡網絡管理員進行確認是否需要手動添加無線網絡。

7、更改無線設備工作信道

7.1 根據無線路由器背面提供的管理地址、管理員賬號和密碼，使用有線的方式登陸無線路由器配置界面后調整無線網絡信道，如下圖所示：

提醒：不同路由器設置界面有細微差異，具體可以參閱使用手冊進行。

7.2 可根據上圖所示，將信道設置為一個固定值如信道 6。然后還可以根據實際情況，選擇模式為 802.11n Only、頻段帶寬為40MHz等進行測試。對于部分無線路由器，如果有發射功率設置，可以嘗試更改為最高功率進行使用。

7.3 調整無線路由器的工作信道后，還需要手動設置無線網卡的工作信道。可使用組合熱鍵“Win+R”調出運行對話框，鍵入“devmgmt.msc”后回車。如下圖所示：

7.4 在彈出的設備管理器窗口，展開“網絡適配器”并使用鼠標左鍵雙擊無線網卡。如下圖所示：

7.5 在彈出的無線網卡屬性設置對話框，點擊“高級”選項卡下的“臨時通道 802.11b/g”，然后將值更改為“6”后點擊“確定”按鈕。如下圖所示：

提醒：不同無線網卡屬性的設置界面有細微差異，如：工作信道、工作通道、臨時通道等。

7.6 必要時，還可以嘗試強行設置為 802.11n 模式（提醒：前提是無線網絡設備和無線網卡均能支持同一協議），以及將傳輸功率設置為“最高”，或者禁用漫游模式等進行測試，觀察是否有所改善。

8、升級無線網卡驅動測試

8.1訪問官方驅動點擊“驅動下載專區”。如下圖所示：

8.2 在通過主機編號或機型查詢驅動中輸入相關信息如：Y480，然后系統將會自動檢索出對應的數據，可點擊檢索后的“[Idea 機型]IdeapadY480”。如下圖所示：

提醒：自動檢索的呈現速度和網絡速度有關系。

8.3 在操作系統后選擇當前主機運行的操作系統版本，如：Windows 7 64-bit。如下圖所示：

8.4 然后展開“無線網卡”，根據實際情況選擇并點擊如下圖所示的“下載”鏈接。如下圖所示：

8.5 然后根據實際情況，將下載回來的無線網卡驅動解壓并安裝，安裝后需要重新啟動計算機觀察故障是否排除？