現(xiàn)在這年代，網(wǎng)絡(luò)斷了堪比停水停電般難受，那么如果當(dāng)子女不在家，出現(xiàn)斷網(wǎng)的情況應(yīng)該如何處理呢？咱們今天就教大家?guī)讉€(gè)小辦法~

路由器

寬帶貓

具體操作步驟

1、重啟路由器和寬帶貓（90%的情況用這一招就解決了）

關(guān)閉路由器和寬帶貓的電源，等待10秒鐘后，連接電源，打開開關(guān)。嘗試用手機(jī)連接wifi，并打開微信/淘寶/新聞等軟件進(jìn)行刷新，查看是否能顯示新頁面。

如果仍是斷網(wǎng)狀態(tài)，請(qǐng)繼續(xù)往下看

???

2、拔下并重新連接網(wǎng)線

方法：關(guān)閉電源，拔下所有插線并重新連接好，確保沒有接觸不良的問題后，重啟電源。然后重新連接wifi進(jìn)行嘗試。

切記：由于寬帶貓和路由器上的接口各自有其對(duì)應(yīng)的插線，建議在不熟悉線路的情況下先將拍照記下來，以免出錯(cuò)。

如果這一招仍不見效，并且盒子上閃爍的是紅燈，或者黃燈常亮不閃爍的狀態(tài)，通常是由于外部線路斷線，或是所在區(qū)域正在進(jìn)行故障修理、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)等情況，這就需要我們聯(lián)系維修人員上門檢修或者等待區(qū)域恢復(fù)正常通網(wǎng)。

???

3、撥打電話聯(lián)系維修人員上門檢修

這里告訴大家?guī)讉€(gè)通常的寬帶網(wǎng)絡(luò)客服電話：

中國(guó)移動(dòng)寬帶：10086 接通后直接說出“寬帶故障，轉(zhuǎn)接人工客服”

中國(guó)聯(lián)通：10010—輸入“2”（寬帶業(yè)務(wù)）—輸入“2”（寬帶故障）—輸入綁定寬帶的手機(jī)號(hào)碼【也可不輸入數(shù)字，直接使用人工客服報(bào)修】

中國(guó)電信：10000

與客服描述情況后，如果是線路故障安排師傅上門維修，留下聯(lián)系方式即可，維修人員上門前會(huì)進(jìn)行電話聯(lián)系。如果可以的話，建議直接留下維修人員的個(gè)人電話，以便下次故障直接聯(lián)系，可大大縮短等待時(shí)間。