路由器突然沒有網了是咋回事(電腦按上路由器就沒網了怎么回事)
一、路由器突然沒有網了是咋回事
1、撥打運營商的客服電話,聯系人工客服,查詢你家的寬帶是否欠費了? 如果欠費,補交費用后,重啟你家里的貓和路由器,就可以上網了。
2、如果寬帶未欠費,可以繼續咨詢下客服,詢問你家的寬帶是否出故障了? 如果客服查詢到是寬帶故障,讓運營商安排工作人員來解決即可。
3、有時候,客服人員并不能查詢到寬帶是否有故障,或者寬帶明明出問題了,但是客服查詢不到,或者查詢結果是沒有問題。
所以,如果你家里有電腦,最好是自己測試寬帶是否正確,測試的方法如下:
先把你的路由器拆下來,讓電腦直接連接到貓(寬帶上網);然后在電腦中用“寬帶連接”這個程序來進行連接上網,最后觀察電腦能不能上網即可。
二、電腦按上路由器就沒網了怎么回事
需要設置:
①接通路由器的電源,可以先不接網線。然后使用電腦或者手機測試訊號。
②使用IP地址、用戶名、密碼(路由器背后有提示)登錄路由器,走向導。
③設置好路由器之后,再將網線連接在路由器的WAN口,此時就能分享網線網絡。
④如果將另一根網線接通路由器的LAN口就能使用有線網絡。
⑤再次登錄路由器設置界面進不去(和前端設備的IP地址有沖突),更換LAN口IP地址。
三、路由器不小心碰了一下就沒網絡怎么回事
1、先把你的路由器取下來放到一邊,檢查寬帶是否正常的時候,用不到路由器了。
2、把貓/光貓上接出來的網線,直接插在電腦的網線接口。如果你家寬帶沒有用到貓,那就把入戶的那根寬帶網線,直接插在電腦上面。
3、然后電腦中用“寬帶連接”程序進行連接上網,注意觀察此時電腦能否正常上網?
電腦用 寬帶連接 撥號上網
如果此時電腦可以正常上網,說明你家的寬帶沒有問題的。那么,請直接閱讀第二步中的內容。
如果此時電腦無法上網,說明家里的寬帶可能出現了問題。
注意問題:
(1)、如果你家寬帶沒有寬帶賬號、寬帶密碼,那么就不需要用“寬帶連接”來連接上網了,電腦連接貓或者寬帶網線后,直接觀察電腦能否上網。
(2)、如果用“寬帶連接”撥號上網的時候,出現:691錯誤代碼;說明是 寬帶賬號 或 者寬帶密碼 不正確。這時候,請仔細檢查你的寬帶賬號和密碼信息,如不清楚,建議咨詢寬帶運營商。
691錯誤代碼
(3)、如果用“寬帶連接”撥號上網的時候,出現:651錯誤代碼;說明是寬帶線路問題。
錯誤651
4、如果經過上面的測試,最后發現是寬帶有問題,那么此時你應該撥打寬帶客服電話,進行故障申報;讓運營商安排工作人員上門進行檢修。
二、設置問題
據統計,90%以上的用戶,都是因為設置路由器的時候,操作不正確,最后才導致路由器不能上網。所以,請仔細閱讀下面的內容,并嚴格按照教程中的方法,設置你的路由器。
1、路由器連接錯誤
路由器中一般有5個網線接口,1個WAN接口,4個LAN接口。如果把路由器中的網線接口,連接錯誤了;會導致路由器設置后不能上網的問題出現。