光貓和路由器都連接正常但就是沒有網絡(光纖貓接路由器后不能上網怎么回事)
一、光貓和路由器都連接正常但就是沒有網絡
有幾種可能
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確,這樣的話路由器會一直撥號,但始終會處在無法正確連接的處境,建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確,光貓一般只有一個網線插口,而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上,排除這個因素后,在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1,電腦無法上網,建議測試是否存在網線老化導致的接口接觸不良,如果可以的話更換一條網線試試。并打開網絡適配器設置,查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址,如果不是就更改為自動獲取。2,手機無法上網,手機無法上網多半是無線網絡設置沒有正確設置,登錄路由器的管理界面,查看無線網絡設置,是否打開了無線上網功能,密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題,那么就打電話給運營商吧,看看是不是運營商部分的問題。
二、光纖貓接路由器后不能上網怎么回事
答:對于電信的寬帶,如果連接路由器后不能上網,請按照下面的步驟操作,以解決此問題。
一. 檢查寬帶是否有問題
如果家里原來的路由器可以上網,換上路由器并設置后不能上網,這種情況下,是路由器中設置有問題導致的連不上網,寬帶是沒有問題的,則這一部分的內容可以忽略。
解決辦法:
1. 查看電信光貓上指示燈的狀態,如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題,或者寬帶線路有問題。
此時,可以拔掉電信光貓的電源連接線,5分鐘后在把電源線接通,并繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍,自己是無法解決的了,請撥打運營商的客服電話,進行故障申報。
2.撥打10000并轉接到人工客服,查詢寬帶是否欠費,如果已經欠費,補交費用后就可以上網了。
3.如果家里有電腦,可以拆除路由器,讓電腦直接與電信光貓進行連接,然后電腦中使用“寬帶連接”來嘗試上網。 如果電腦無法上網,可能是寬帶有問題,可以聯系運營商進行故障申報。
PS:如果不清楚電腦中如何用寬帶連接上網,可以閱讀下面的文章,查看具體的操作不走。
電腦如何用寬帶連接上網?
二.檢查路由器中設置
1.首先檢查你的 路由器、光貓(入戶寬帶網線)、電腦 3者之間的連接是否正確,正確連接方式如下:
從光貓上接出來的網線 或者 入戶的寬帶網線,應該連接到路由器的WAN口;你家里的電腦,應該用網線連接到路由器中任意一個LAN口。
重要提示:
確認網線已經連接牢固,如果網線松動了,也會導致你的路由器連不上網。如果網線壞掉了,也會造成路由器無法上網;用來連接的網線,一定要是可以正常使用的。
2.如果路由器的線路連接沒有問題,接下來就登錄到你的路由器的設置頁面,檢查路由器中的上網方式設置是否正確,下面進行詳細的介紹。如果不知道如何登錄到路由器設置頁面,請參考下面的教程:
怎么登錄到路由器的設置界面?
路由器中的上網方式通常有3種:寬帶撥號(PPPoE撥號)、自動獲得IP地址(動態IP)、固定IP地址(靜態IP),實際上指的是你家寬帶接入互聯網的方式,不同用戶設置路由器時,上網方式是不同的。
上網方式設置原則:
寬帶撥號上網(PPPoE撥號):開通寬帶業務時,運營商提供寬帶賬號、寬帶密碼(上網賬號、上網密碼)。
自動獲得IP地址(動態IP):開通寬帶業務后,運營商未提供任何上網的參數信息。
固定IP地址(靜態IP地址):開通寬帶業務后,運營商提供一個IP地址、子網掩碼、默認網關、首選DNS服務器地址、備用DNS服務器地址。
3.當你的路由器的上網方式設置成:寬帶撥號上網(PPPoE撥號)時,請仔細檢查你需要填寫的 寬帶帳號、寬帶密碼(上網賬號、上網密碼) 是否正確?
寬帶帳號和寬帶密碼,是開通寬帶業務時,運營商提供給你的,如果不記得了,可以撥打運營商的客服電話進行查詢,或者要求客服重新設置寬帶密碼。
三.運營商限制問題
有些地方的寬帶的運營商,默認情況下會限制用戶使用路由器來上網,只允許用戶通過電腦連接光貓上網。這種情況下,需要在路由器中設置MAC地址克隆來解決此問題,設置方法可以參考下面的圖片。
四.路由器有問題
如果前3個方面都排查過了,但你的路由器還是不能上網,這就很有可能是你的路由器有問題,此時可以按照下面的方法來操作:
1.把你的路由器斷電重啟,也就是拔掉它的電源線,等待5分鐘左右,再把電源接通。
2.如果斷電重啟后,還是不能上網,就把你的路由器恢復出廠設置,然后重新設置一次。
溫馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置,請閱讀下面的文章,查看詳細的操作步驟。
路由器怎么恢復出廠設置?
(2)恢復出廠設置后,一定要重新設置你的路由器,具體的設置方法可以參考下面的教程:
路由器怎么設置上網?
3.如果前面所有方法都嘗試過了,但你的路由器還是不能上網,這種情況下,可能是路由器壞掉了,建議換一個路由器來上網。