一、電信光貓上的千兆口為什么不可以連接路由器

因為運營商把你的寬帶開在了千兆口,沒開百兆口,這是簡單的端口設置問題，所以導致光貓的百兆接口不能上網，只有千兆接口可以上網。

如何判斷光貓的端口是千兆的還是百兆的：

一般從端口是無法判斷是千兆還是百兆的。

如果是電信的光貓(e8-c)，那么第四個LAN口即是千兆口，其他口均為百兆口。

如果是其他光貓，那么檢查端口速度的方法是，用五類以上的網線，把網線插在筆記本或者電腦的網口上，在電腦上查看網絡連接狀態，如果顯示連接速度是100mbps就是百兆的口，如果顯示1000mbps就是千兆口，當然這個方法有個前提，即電腦網卡必須是千兆的，如果電腦網卡是百兆的那么這個方法就不可行，網卡的速度可以在設備管理器里查看，千兆網卡一般帶有Gigabit關鍵詞。

光貓、網線、網卡只要有一個是百兆的，那么最后的帶寬實際就只有百兆。要達到千兆帶寬必須光貓或路由器、網線、網卡均為千兆才能讓系統達到千兆帶寬。

二、電信光貓怎么不能用路由功能

不能上網無非就兩種原因：

第一是運營商故障（例如線路故障），這種問題你只需要打客服反應，讓運行商來解決。

第二是自己家中的 設備故障（例如光貓、路由器故障）其實光貓、路由器壞的幾率還是比較低的，如果發現家庭這些設備的電源燈都正常亮著，那么這些設備基本是不會損壞的。

那么發現家中上不去網了，可以按以下順序來解決問題。

1、降家中的路由器、光貓等設備斷電重啟一下，有可能網絡就會恢復，應為這些設備長時間運行，內存、cpu等資源可能耗盡，斷電重啟可以釋放資源，讓這些設備可以正常運行。

2、如果還不能正常使用就將所有點線纜插頭重新插拔一下，有可能是線纜插頭松動導致連接失敗（如果你不太懂的話，切記從哪里拔下來再插回哪里去）

3、如果還不能正常使用就檢查一下光貓、路由器電源燈是否正常？如果電源燈都不亮，說明這個設備壞了，只有重新購買設備了。

4、經過上述步驟還不行，你就撥打運營商的客服電話，看看是不是運營商的線路、設備除了問題。如果是運營商的問題，就耐心等待運營商來修復了。

三、電信光貓不連接無線路由器無法上網

1、光貓需要手動撥號。

2、路由器按照設置向導選擇opppe撥號。

3、選擇動態ip即可。