手機(jī)連不上wifi的原因(手機(jī)不能連接wifi是怎么回事)
一、手機(jī)連不上wifi的原因
如果您使用的是華為手機(jī),搜索到WLAN但無(wú)法連接,可以通過以下方法操作:
一、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)連接不上(如家庭網(wǎng)絡(luò),公司網(wǎng)絡(luò))
1. 請(qǐng)您進(jìn)入WLAN搜索界面,點(diǎn)擊或長(zhǎng)按WLAN網(wǎng)絡(luò)名稱,選擇刪除網(wǎng)絡(luò)或不保存后重新輸入正確的密碼進(jìn)行連接嘗試;
2. 建議進(jìn)入設(shè)置,在上方搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置以后重新連接嘗試;(還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置將還原所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,包括WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙的設(shè)置,不會(huì)刪除其他數(shù)據(jù)或修改其它設(shè)置。)
3. 查看路由器是否設(shè)置了黑名單、白名單(詳細(xì)請(qǐng)查閱路由器說(shuō)明書);
4. 將路由器電源關(guān)閉再重新打開后連接嘗試;
5. 將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置后重新設(shè)置,再連接嘗試(長(zhǎng)按恢復(fù)出廠鍵,詳細(xì)請(qǐng)查閱路由器說(shuō)明書)。
6. 如果連接時(shí)提示拒絕接入:
(1)可能是您的路由器開啟了 MAC 地址過濾功能(黑白名單)功能。
路由器MAC地址過濾路徑通常為:路由器管理界面>無(wú)線設(shè)置>MAC地址過濾。(不同路由器設(shè)置路徑可能存在差異,請(qǐng)參考路由器說(shuō)明書或者咨詢?cè)O(shè)備提供商客服。 )
(2)若黑白名單已開啟,請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)側(cè)確認(rèn)設(shè)備的WLAN MAC地址,并將地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除。
獲取設(shè)備MAC地址路徑:在WIFI打開的情況下,進(jìn)入設(shè)置 > 關(guān)于手機(jī) > 狀態(tài)信息。
(3)首發(fā)EMUI10.x及以上的手機(jī),請(qǐng)更改為使用設(shè)備MAC。
完成以上設(shè)置后,重啟路由器。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)當(dāng)前接入用戶數(shù)可能過多,請(qǐng)斷開其它已接入的設(shè)備,再嘗試重新連接WLAN。
(2)請(qǐng)重啟路由器,關(guān)閉并重開WLAN開關(guān),或嘗試重啟手機(jī)以接入。
(3)可嘗試設(shè)置靜態(tài) IP,請(qǐng)長(zhǎng)按熱點(diǎn)名稱,點(diǎn)擊修改網(wǎng)絡(luò) > 顯示高級(jí)選項(xiàng) > IP > 靜態(tài) 。
(4)如果仍然無(wú)法解決,建議您在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,嘗試還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置操作(注:此操作會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄)。
(5)若按以上操作問題依然存在,請(qǐng)您備份好重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
8. 如果連接提示接入已滿,表示W(wǎng)LAN熱點(diǎn)已達(dá)最大連接數(shù),建議您更換其他網(wǎng)絡(luò)連接使用。
如果以上方法仍然無(wú)法解決您的問題,建議您備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
二、免費(fèi)的公共網(wǎng)絡(luò)連接不上(商場(chǎng),銀行等)
1. 請(qǐng)您進(jìn)入WLAN搜索界面,點(diǎn)擊或長(zhǎng)按WLAN網(wǎng)絡(luò)名稱,選擇刪除網(wǎng)絡(luò)或不保存后重新點(diǎn)擊連接,正常情況下手機(jī)會(huì)自動(dòng)彈出驗(yàn)證頁(yè)面,按照頁(yè)面提示,完成驗(yàn)證后即可正常使用。
2. 如果無(wú)法彈出驗(yàn)證頁(yè)面,可以通過以下方法操作:
(1)關(guān)閉瀏覽器后重新打開,點(diǎn)擊任意網(wǎng)頁(yè)后重試。
(2)建議您在頁(yè)面地址輸入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引導(dǎo)彈出認(rèn)證頁(yè)面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長(zhǎng)按WLAN網(wǎng)絡(luò),選擇修改網(wǎng)絡(luò),勾選顯示高級(jí)選項(xiàng),使用設(shè)備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟件,會(huì)提示進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)認(rèn)證。例如wifi管家。
3. 如果驗(yàn)證成功后仍然無(wú)法連接,可能是公共網(wǎng)絡(luò)連接人數(shù)過多達(dá)上限,建議您暫時(shí)使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
相關(guān)鏈接如下:華為客戶服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價(jià)格查詢
二、手機(jī)不能連接wifi是怎么回事
若使用vivo手機(jī),無(wú)法連接WiFi排查方法如下:
1、確認(rèn)輸入的WiFi密碼是否正確
確認(rèn)英文大小寫,點(diǎn)擊密碼輸入界面的“眼睛圖標(biāo)”可以核對(duì)輸入的密碼。
2、重新連接WiFi
進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--WLAN,長(zhǎng)按連接的WiFi,選擇“忘記網(wǎng)絡(luò)”,重新連接WiFi。
3、重啟路由器
將路由器電源斷開,間隔10秒后再通電,等待路由器啟動(dòng)并連接運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)(預(yù)計(jì)1~2分鐘左右)。
4、檢查路由器設(shè)置
查看路由器說(shuō)明書,進(jìn)入路由器設(shè)置界面查看是否有限制連接,如果被限制,將無(wú)法連接WiFi。
5、使用身邊其他手機(jī)對(duì)比測(cè)試
采用對(duì)比的方法觀察其它手機(jī)連接相同WiFi來(lái)確認(rèn)是WiFi原因還是手機(jī)原因,另外可以將您的手機(jī)連接不同的WiFi(或個(gè)人熱點(diǎn))對(duì)比測(cè)試。如果其他手機(jī)也無(wú)法連接WiFi,則是路由器或者寬帶原因。
6、升級(jí)系統(tǒng)版本
系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性,優(yōu)化了性能,進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)(部分機(jī)型為:設(shè)置--我的設(shè)備--iQOO UI版本),可以查看系統(tǒng)版本信息。如果不是最新版本,建議升級(jí)體驗(yàn)。
7、恢復(fù)出廠設(shè)置
系統(tǒng)配置信息異常可能引起故障,建議您備份好重要數(shù)據(jù)后,還原所有設(shè)置操作。
操作方法:進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置(部分機(jī)型為:設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置—還原所有設(shè)置),根據(jù)屏幕提示進(jìn)行操作,該操作會(huì)導(dǎo)致登錄的第三方軟件賬號(hào)需要重新登錄,但不會(huì)清除手機(jī)存儲(chǔ)中的照片,視頻等文件,請(qǐng)確認(rèn)不影響某些第三方軟件的使用后再進(jìn)行還原所有設(shè)置操作。 避免操作出現(xiàn)異常導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,建議先備份下手機(jī)的重要數(shù)據(jù)。
若以上方法未改善,可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
三、手機(jī)為什么連不上路由器wifi
若使用的是vivo手機(jī),可查看以下信息:
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時(shí)點(diǎn)擊"眼睛圖標(biāo)",將密碼顯示出來(lái),確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置--WLAN,點(diǎn)擊需要連接的WiFi,點(diǎn)擊"忘記網(wǎng)絡(luò)/忘記密碼"后重新連接。
3、檢查WiFi網(wǎng)絡(luò)是否正常
請(qǐng)對(duì)比其它手機(jī)連接相同WiFi是否正常,確認(rèn)是WiFi還是手機(jī)原因。如是WiFi原因,請(qǐng)重啟無(wú)線路由器查看。同時(shí)可進(jìn)入路由器管理界面查看是否設(shè)置有特殊功能:櫻世做如連接數(shù)量限制,MAC綁定,上網(wǎng)時(shí)間管理等。
4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--輸入鎖屏密碼即可。
*注:重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)重置WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄
5、還原所有設(shè)置
備份數(shù)據(jù)后進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置,根據(jù)屏幕提示操作。
*注:還原所有設(shè)置不會(huì)刪返基除任何數(shù)據(jù)或媒體文件,僅會(huì)還原手機(jī)的所有設(shè)置,部分第三方應(yīng)用帳號(hào)需要重新登錄,請(qǐng)確脊衡認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。