一、怎么解決路由器離線問題

一、問題描述

1、如圖顯示，用手機登陸APP，顯示設備離線，但是實際路由器網絡能夠正常上網。這種問題多是因為網絡通訊不暢導致的，就是APP服務器端無法檢測到當前設備。主要的方法就是重新觸發路由器和服務器的設備。

二、解決方法 路由器端

1、重啟路由器。將路由器斷電，等待10S以上。然后重新上電。在查看APP是否可以登錄。

2、reset路由器。按照路由器重置（reset ）教程，復位路由器后，重新設置一下網絡連接。然后在查看APP是否可以登錄。

3、升級固件。如果是路由器的程序有問題，可以嘗試升級一下路由器的固件。

三、解決方法 手機端

1、手機重新連網。也有可能是手機端的網絡出了問題 。所以先可以將手機重新聯網，或者切換的4G看看。設備離線是否已解決。

2、重新登錄。退出用戶后，嘗試將用戶重新登錄一下。然后查看設備是否恢復正常。

3、重新下載APP后，重新登錄。將APP刪除，然后重新下載，在登錄查看是否可以。

4、最后還是不行的時候，直接登錄官網找在線客服，里面有人工客服，工作時間是周一至周日08:30~18:00（節假日除外）

二、路由器離線了怎么辦

手機客戶端顯示路由器離線，遇到這種情況需要先試一下你的設備還能不能上網：

1.通常連接的設備是可以上網使用的，說明是路由器的顯示問題；

2.如果設備同時也不能上網了，那么需要檢查下路由器上WAN口連接的網線是不是出了問題；

3.如果能登錄路由器設置界面的，那么查看下連接的狀態，來判斷問題出在什么地方。

路由器，是連接因特網中各局域網、廣域網的設備，它會根據信道的情況自動選擇和設定路由，以最佳路徑，按前后順序發送信號。

目前路由器已經廣泛應用于各行各業，各種不同檔次的產品已成為實現各種骨干網內部連接，骨干網間互聯和骨干網與互聯網互聯互通業務的主力軍。