一、網(wǎng)絡電視能看電腦和路由器都沒網(wǎng)怎么解決

方法/步驟

1、打開光貓電源，讓光貓啟動，啟動后指示燈如下圖，則全部正常，可以進行下一步設置。同時打開無線路由器和機頂盒電源。

2、使用網(wǎng)線連接無線路由器WAN口和光貓網(wǎng)口LAN1口.WAN口一般與其他LAN口在顏色和距離上有明顯差別。

3、使用網(wǎng)線連接無線路由器任意LAN口和電腦

4、在電腦ie中輸入無線路由器的地址，打開登陸頁面。地址默認為192.168.1.1；我這里之前使用過電信寬帶，修改過無線路由器地址，故有所差別。

5、輸入用戶名和密碼，登陸成功后，可以看見當前路由器的狀態(tài)。

6、點擊網(wǎng)絡參數(shù)----WAN口設置。WAN口連接類型選擇“pppoe連接”并輸入用戶名和密碼，保存。

7、點擊無線設置，如圖設置，開啟無線功能并設置密碼。這樣 ，具有無線功能的機頂盒就可以不用鏈接網(wǎng)線了。

8、在電腦桌面上，右鍵點擊屏幕上“網(wǎng)上鄰居”選擇“屬性”打開網(wǎng)絡和共享中心

9、點擊更改適配器設置，選擇網(wǎng)卡，右鍵單擊選擇屬性。

10、選擇internet協(xié)議4設置。選擇自動獲取ip地址以及 DNS服務器地址。

11、一路點擊確定--確定，經(jīng)過以上步驟，電腦就可以自動上網(wǎng)。

12、將任意LAN口連接機頂盒，將高清視頻線連接電視劇。連接成功后，機頂盒無紅燈，正常狀態(tài)如下圖。

13、打開電視機，使用電視機遙控器選擇正確的視頻輸入端口。

14、使用機頂盒遙控器，點擊設置---有線網(wǎng)絡---自動獲取ip地址。

15、獲取到正確的ip地址后，返回，即可看電視了。

二、家里電視沒連上網(wǎng)絡怎么辦

檢查網(wǎng)絡是否通路。

具體步驟如下：

1、檢查網(wǎng)絡是否通路。首先將手機連接網(wǎng)頁看看是否能聯(lián)網(wǎng)。

2、不是你家網(wǎng)絡的原因的話，就是出在電視本身了。

3、用電視配置的遙控器打開設置，重新連接網(wǎng)絡，可以將記憶刪除，重新連接網(wǎng)絡名和輸入密碼進行連接。

4、若上面這一步不行，可以使用下面一個方法。

5、就是講家里的路由器切斷電源，并重新連接上，稍過3分鐘，看看電視是否連接上了網(wǎng)絡。

6、最后，在使用手機和電視處于一個WiFi名連接下，看看是否能夠重新進行控制哦。

電視連接網(wǎng)絡方式如下：

一、有線聯(lián)網(wǎng)：貓—路由器—電視機，通過網(wǎng)線連接后，選擇電視機的有線設置，自動獲取IP地址，連接成功即可。

二、無線聯(lián)網(wǎng)：

1、首先需要查詢機器是否內(nèi)置WIFI，可通過機器說明書—特征說明查詢。

2、如果機器內(nèi)置WIFI，還需要外接無線路由器。

3、電視機對于無線路由器的設置是有要求的，采用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選 擇PSK，密碼需設置8位（密碼建議采用數(shù)字0-9電視容易識別）。

4、設置完畢后，再選擇電視機的無線設置，搜索家里的網(wǎng)絡，將密碼輸入，自動獲取IP地址，連接成功即可。

三、家里wifi正常電視沒網(wǎng)

1、電視機系統(tǒng)問題導致網(wǎng)絡異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統(tǒng)設置界面，將電視機的系統(tǒng)還原為出廠設置狀態(tài)或升級到最新版本來解決。

2、電視機的網(wǎng)絡設置有問題導致的；可以進入網(wǎng)絡設置界面，重新設置連接家里的WiFi信號試試。

3、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網(wǎng)絡參數(shù)來解決；如果是路由器硬件故障，則需要聯(lián)系售后進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

4、網(wǎng)絡服務提供商的網(wǎng)絡線路、服務器是否出現(xiàn)中斷、故障導致路由器也無法連接網(wǎng)絡，這種情況下電視機也必然斷網(wǎng)，需要聯(lián)系網(wǎng)絡服務提供商先解決網(wǎng)絡傳輸問題。該答案適用于長虹55D4P等品牌的大部分電視型號。