一、無線wifi為什么不能用了

外線問題

路由器本身問題

被鄰居家的WiFi信道干擾

一、看指示燈判斷是不是外線或光貓的問題

你如果經常的出現WIFI"已連接但是無法訪問互聯網"的時候，第一時間去看光貓的指示燈，看看是否光貓的LoS燈變紅，或者是紅綠相間。如果有這種情況的話，很可能是外線原因或者是光貓本身的原因，直接撥打對應運營商電話就行（電信10000，聯通10010，移動10086）因為你個人是無法解決這個問題的。

二、除去外線問題，可能出現在路由器本身

如果你的光貓本身開啟了撥號路由功能的話，也可能是出現光貓的IP和路由器的IP沖突的問題導致WIFI"連接但是無法訪問互聯網"。你需要將路由器的IP設置換一個IP,一般路由器的IP地址是192.168.0.1，這是你可以嘗試將改變為192.168.3.1這個IP地址。

三、被鄰居家的WiFi信道干擾

現在2.4GWIFI會面臨很多干擾，最大的干擾源可能是鄰居家的2.4GWIFI,同樣的信道和相鄰的信道的2.4GWIFI都可能對你家的2.4GWIFI造成很強的干擾。藍牙也是工作在2.4G的非授權頻譜，也可能干擾你的2.4GWIFI。從起路由器基本都能解決這個問題，或者換一個路由器了。

二、無線網連不上怎么回事

如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：

一、個人網絡連接不上（如家庭網絡，公司網絡）

1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網絡名稱，選擇刪除網絡或不保存后重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；

2. 建議進入設置，在上方搜索還原網絡設置，還原網絡設置以后重新連接嘗試；（還原網絡設置將還原所有的網絡設置，包括WLAN、移動數據網絡、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）

3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單（詳細請查閱路由器說明書）；

4. 將路由器電源關閉再重新打開后連接嘗試；

5. 將路由器恢復出廠設置后重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。

6. 如果連接時提示拒絕接入：

（1）可能是您的路由器開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單）功能。

路由器MAC地址過濾路徑通常為：路由器管理界面>無線設置>MAC地址過濾。（不同路由器設置路徑可能存在差異，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。 ）

（2）若黑白名單已開啟，請在手機側確認設備的WLAN MAC地址，并將地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除。

獲取設備MAC地址路徑：在WIFI打開的情況下，進入設置 > 關于手機 > 狀態信息。

（3）首發EMUI10.x及以上的手機，請更改為使用設備MAC。

完成以上設置后，重啟路由器。

7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用：

（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。

（2）請重啟路由器，關閉并重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。

（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網絡 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。

（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網絡設置，嘗試還原網絡設置操作（注：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。

8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網絡連接使用。

如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

二、免費的公共網絡連接不上（商場，銀行等）

1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網絡名稱，選擇刪除網絡或不保存后重新點擊連接，正常情況下手機會自動彈出驗證頁面，按照頁面提示，完成驗證后即可正常使用。

2. 如果無法彈出驗證頁面，可以通過以下方法操作：

（1）關閉瀏覽器后重新打開，點擊任意網頁后重試。

（2）建議您在頁面地址輸入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引導彈出認證頁面。

（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。

（4）長按WLAN網絡，選擇修改網絡，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。

（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟件，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。

3. 如果驗證成功后仍然無法連接，可能是公共網絡連接人數過多達上限，建議您暫時使用手機網絡。

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