一、鏈接水星無線路由器無法上網怎么辦

問題一：wan端口參數全部為0一直處于正在連接，無法連接成功（登錄路由器的管理界面，點擊 運行狀態 >> WAN口狀態查看）；

解決辦法：

1、檢查線路，如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等，嘗試更換連接WAN口的網線；

2、確認輸入賬號密碼正確，在路由器的管理界面點擊 運行狀態 >> WAN口狀態，如果WAN口沒有獲取到IP地址，頁面會有 撥號失敗 的原因提示，根據提示修改；

3、寬帶服務商綁定了mac地址，將之前單獨連接寬帶上網的電腦與路由器LAN口連接（此處一定要通過有線連接），登錄路由器的管理界面。選擇 網絡參數 >> MAC地址克隆，點擊 克隆MAC地址。當MAC地址 和 當前管理PC的MAC地址 相同后，點擊 保存 并 重啟路由器。

問題二：如果WAN口狀態有IP地址，但上不了網；

解決辦法：

1、電腦需要設置為自動獲取IP地址—如果電腦已經是自動獲取IP地址，但獲取到的IP地址為169.254.x.x，請把電腦對應的 本地連接 或 無線連接 禁用后再啟用。

2、檢查路由器上網控制—路由器的 家長控制、上網控制（部分路由器為 防火墻設置）功能可以限制內網電腦的上網權限，請根據實際需求設置該功能，非必要情況下，可不啟用該功能。設置方法如下：

1）關閉家長控制-登錄路由器管理界面，點擊 家長控制 設置頁面，選擇 不啟用 并 保存。

2）關閉上網控制-在 安全設置 >> 上網控制 中，確認不勾選 開啟上網控制，點擊 保存。

3、檢查瀏覽器設置—請檢查瀏覽器設置，檢查方法如下：禁用撥號連接：打開IE瀏覽器，點擊 工具 >> Internet選項，選擇 連接 >> 從不進行撥號連接；禁用網絡代理：點擊 工具 >> Internet選項，選擇 連接 >> 局域網設置，確保三個選項均未勾選，并點擊 確定。

設置完畢，嘗試打開瀏覽器上網；

4、更換瀏覽器或電腦——更換瀏覽器（使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他瀏覽器）后再嘗試，如果仍然不能上網，嘗試更換電腦對比測試；

5.檢查線路—電腦直接連接寬帶進行拔號，如果拔號成功后，同樣上不了網，請聯系寬帶運營商解決線路問題。

二、水星路由器無法上網的解決方法是什么

水星路由器無法上網的解決方法：

1、先把你的水星路由器中的網線全部拔掉，把水星路由器放在一邊，測試寬帶是否正常的時候，用不到它了。

2、把貓/光貓中接出來的網線，直接插在電腦的網口上面。

3、然后電腦中用“寬帶連接”程序進行連接上網，注意觀察此時電腦能否正常上網

4、如果此時電腦上網正常，說明你家的寬帶沒有問題的。請繼續后面的步驟，如有就是寬帶的問題了。

5、水星路由器中的WAN接口，需要用網線連接到貓的網口。如果你家的寬帶沒有用到貓，那么需要把入戶的寬帶網線，插在水星路由器的WAN接口。

6、用來設置水星路由器的電腦，以及需要連接這臺水星路由器上網的其它電腦，都需要用網線連接到水星路由器的LAN接口(1\2\3\4)。

三、水星路由器恢復出廠設置后連不上網怎么辦

這樣檢查一下：一、撥打運營商的客服電話，看下外網有沒有問題。二、重新拔插一次網線貓接出來的網線接在無線路由器的WAN口，電腦接在無線路由器的任一LAN口。三、把貓和無線路由器都關了再打開，過一會看看。四、還是不行的話，就重新設置無線路由器。需要撥號的寬帶貓接無線路由器嗎，你這樣做：無線路由器插上電，先不要接貓，把無線路由器復位（恢復出廠），電腦連接無線路由器任一LAN口 ， 瀏覽器地址欄輸入路由器網關地址（路由器背后標簽上有的），進入設置頁面，按照PPPOE（ADSL虛擬撥號）方式設置即可。然后再設置一下SSID、加密方式和 密碼 。 保存、重啟。設置好以后，把貓LAN口接出來的網線接在無線路由器的WAN口上。