一、路由器不能上網是怎么回事

原因一：

路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然后重新撥號上網，并根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。

原因二：

可能寬帶欠費，導致無法上網；聯系一下寬帶客服，確認寬帶賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬帶，然后再重啟光貓、路由器連接試試。

原因三：

WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網；建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。

原因四：

手機的WiFi設置出現錯誤，只需要將已連接上的WiFi選擇【忘記】，嘗試一下重新輸入密碼連接WiFi。

原因五：

手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網；如以上原因都排除，那么久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。

二、路由器突然連不上網怎么回事

路由器突然不能上網的原因及解決方法

1、首先要說路由器不能上網最常見的原因，就是網線問題，網線的接口容易出現松動，還有就是網線本身也比較容易壞。

解決辦法：先是把網線接口插好，然后再重啟路由器。重啟路由器應該先把電源關掉，然后等待片刻，大約30秒，再把路由器的電源打開。還可以使用重啟網絡連接的方法，找到本地連接的圖標，然后單擊禁用，刷新之后，再重新啟用就行了。如果是網線本身的問題，那么就換一根新的網線就行了。

2、如果不是網線的問題，就看一看網卡，網卡也是網絡連接中比較關鍵的一步，因此需要檢驗它的驅動有沒有正常安裝，檢驗的辦法就是需要用PING測試數據包的到達問題，根據詳細情況判斷網卡的驅動是否安裝好了。

解決方法：如果檢測出網卡不是正常運行的狀態，那么只要把它的驅動安裝一下就行了。

3、檢查本地的IP地址是否正常配置，同時也要看一下網關信息。在電腦的“運行”指令框輸入“CMD”，單擊確定進入下一步，再在彈出的對話框輸入“ipconfig”，這樣就能查看本機IP地址以及網關的一些信息了。

解決方法：如果IP信息沒有返回成功，它的信息沒有接收到，那么就是IP的信息不對，需要IP地址進行重新設置，然后重啟電腦，看網絡是否恢復正常。

三、為什么路由器連接上了卻不能上網

路由器連接上了卻不能上網的解決方法：

1、將插在路由器wan口上的網線直接插在電腦上，撥號后，看看是否能上網。

2、如果上一步網絡正常，拔掉路由器的電源，對路由器進行重啟，過五秒鐘左右重新將將路由器電源插好，等路由器啟動正常，查看電腦是否能上網。

3、重啟路由器后如果還不能上網，看一下IP地址是否自動獲取，win7/win8路徑：控制面板→網絡和Internet→網絡和共享中心→更改適配器設置→右鍵單擊本地連接→屬性→Internet協議版本4（TCP/IPv4），

在打開的Internet協議版本4（TCP/IPv4）屬性界面，選中“自動獲取ip地址”前面的單選框，然后點擊“確定”，返回到前一個界面也點擊“確定”，即完成了ip地址的自動獲取。查看一下網路是不是正常了。