今天一個客戶問我，說家里寬帶欠費，我繳納費用以后為什么不能直接使用，而是要等一個小時才可以，手機，電話等不是繳費就能使用了么？

這個問題很有代表性，今天給小伙伴們說說為什么

寬帶欠費

上圖是一張客戶欠費的狀態查詢頁面，當客戶的寬帶賬號欠費以后，系統會有認證錯誤的信息，因為家里現在有安裝有路由器，或者路由貓，寬帶欠費了，系統會持續出現認證錯誤的提示，認證錯誤5次以后，系統會關系撥號設備的MAC地址，關閉時間為60分鐘，也就是說，這60分鐘以內，即便客戶繳費了，也是不能夠使用的。因為MAC地址還是關閉狀態

也有些客戶說不對啊，我繳費幾分鐘，或者十幾分鐘就能使用了，還有些客戶說我繳費以后就能使用了，這個問題每一個人都不一樣，因為關閉MAC地址的時間不一樣，我舉例：客戶號碼為：123 他欠費時間是10：00整，然后他繳費時間是11：00整，那么他不需要等待，直接就可以上網了，因為關閉MAC地址時間為10點，到11點剛好60分鐘過去，解鎖了。所以有些客戶是10.20分繳費，那么他只要等待40分鐘即可，同樣，用戶10.50分繳費，他只要等待10分鐘，所以每個人的時間都不是太一樣

最后我們再說下為什么要關閉MAC地址的撥號呢。這個要從之前的ADSL撥號開始，之前的信息安全不是這么的完善，所以要預防盜用和密碼測試，如果沒有這個環節，一些盜用寬帶的，不知道密碼的話，可以一直無限制地測試密碼，所以這是個安全調控的政策，就像你登錄QQ，郵箱等，密碼輸入錯誤關閉登錄權限是一個意思~