3月15日14時，正在川沙妙鏡路一封閉小區里帶隊巡邏的志愿者老楊，突然接到浦東公安分局川沙派出所指揮室的一通電話，“小區有居民報警打架，出警民警進不了小區，幫忙去處理一下吧”。老楊立即帶領幾位志愿者趕往報警居民家。

圖說：民警上門調解矛盾。浦東警方供圖

老楊叫楊民耀，今年已經59歲，是這個小區的居民，也是浦東公安分局交警支隊四大隊的一位民警。小區因涉疫而封閉管理之后，老楊主動請纓，作為志愿者身份加入了由鎮、居委等相關人員組成的小區臨時工作組，負責帶隊在小區內巡邏，處置突發情況，維持內部秩序。

找到報警人后，老楊發現原來是租借在小區里的一對小情侶，因雙方單位都要求線上辦公，住處卻只有一臺電腦，兩人就因為誰先用電腦產生矛盾，后來越吵越厲害，女友遂報警求助。了解情況后，哭笑不得的老楊當場做起了“老娘舅”。“現在小區封閉，大家都得線上辦公，相互體諒一下，我看你們就錯開時段用，跟你們上級領導解釋一下，肯定會理解的。”經過反復開導，兩人怨氣漸消，終擁抱言和。為避免他們再出狀況，老楊離開前又留下了手機號，方便一旦有事可以找他幫忙。

800多戶、近3000人的小區說封就封，不便總是有的。老楊所在的這個小區臨時工作組，還要幫忙負責轉運居民群眾的外賣快遞物品、生活拉圾等。一旦中間哪個環節出了狀況，少不了老楊這位老娘舅出場來安撫居民，幫忙解決問題。在小區封閉的這一段時間里，前前后后有十幾件送錯的快遞，在老楊的幫忙協調下成功物歸原主。

小區封閉后，核酸檢測是全體居民的必修課。首場檢測采樣結束時，核對名單發現竟然還有四五戶人家沒做。于是老楊按圖索驥，帶著志愿者上門找到這幾戶人家了解情況。原來，有忘記檢測這事早早休息的，有生病臥床的，還有腿腳不便不能出門的。為此，老楊協調居委跟相關部門請示后，直接帶著醫務工作人員上門進行核酸檢測采樣。此后多輪的核酸檢測采樣，在老楊的關照下，這幾位不方便出門的特殊居民只要安心待在家里，統一由醫務人員直接上門檢測采樣。

老楊是在1993年成為交警的，在馬路上一站就是近30年。臨近退休，領導把他安排在交通安全宣傳崗位，憑著他豐富的交通管理經驗，做起交通安全宣傳來也是風生水起。隨著浦東新區社會經濟的快速發展，轄區村居委、幼兒園、大中小學校，以及重點車輛單位的總量也是持續擴容。老楊每天站好高峰崗后，至少要跑上一家單位，上門指導檢查內部安全管理狀況，開展專題交通安全宣講。在“美麗鄉村行”行動啟動后，每周六也成了他的專項“宣傳日”。整個2021年，他主動出擊，將轄區內的129所幼兒園和大中小學校跑了至少兩回，17家重點車輛單位每一個季度都至少上門一次。

有群眾需要的地方就有民警的身影。疫情當前，老楊義不容辭站了出來，做起了小區的“老娘舅”，維護好小區內部秩序。