電腦故障分為硬件故障與軟件故障，硬件故障指的是硬件出現了問題，軟件故障指的是系統出現了問題，對于硬件故障，首先要排除兼容性問題，如果是硬件損壞就需要維修更換了，對于軟件故障比較容易解決，我們查查資料或者是重裝系統就可以解決了，但是對于電腦小白來說就比較難解決了，就在今天，我碰到了一位客戶帶著一臺不開機的電腦過來咨詢維修，電腦修好了之后，客戶竟然說我收費太高了，大家來評評理！

客戶帶來的電腦。

我們先來看看電腦的故障現象，客戶的電腦故障是?不開機，插電開機沒有任何反應，對于這種故障我們也經常碰到，常見的原因如下：

原因一：電源充電器損壞

充電器損壞后，電腦沒有了電量供給，最后電腦沒有電量來支持開機，此時我們只需要更換電源就可以解決了。

原因二：開機排線損壞

電腦的開機不能喚醒，電腦也是不能被開機的，此時我們就得要更換電腦的開機排線解決了。

原因三：電腦主板損壞

主板損壞導致電腦的完成線路映射出現了問題，最后導致電腦不能正常開機，此時就得要看損壞程度了，能修就修，修不好就只能更換了。

原因四：充電線路故障

電腦的充電接口出現問題導致電源不能給電腦主板供電，直接影響電腦不能正常開機，此時我們就得要更換充電線路進行故障解決了。

原因五：電池故障

筆記本電腦電池短路也會導致電腦不開機，此時我們取下電池直接將電腦開機就可以排除故障了，如果是電池短路引起的，我們可以直接取下電池或者是更換電池來解決。

電腦的故障情況。

具體是哪一種故障，還需要做進一步的檢查，我把自己的分析跟客戶進行了分析，客戶也同意了我對電腦進行拆機，大家可以看圖，電腦是主板燒了，主板供電附近的供電芯片被燒了，而且燒的還挺嚴重的，而且客戶的筆記本是游戲本，如果維修的話，沒有300元是修不好的，如果要是整體更換的話，這一套估計至少要700元，我當時跟客戶進行了價格說明，大家猜猜客戶怎么說？

客戶說：“主板就燒了幾個小零件，修一下就要幾百，你也太黑了吧，我家電視主板燒了，修一下才幾十，都是家電，你這修一下要幾百，你也太黑了吧，我也不讓你虧本，我給你80元，你幫我修好，你看看行不行，不修我就走了”？

主板燒了。