本欲閉關修煉，升級更新

怎料經(jīng)脈逆行，鍵鼠失靈？

不慌，針對Win10更新后可能發(fā)生的鍵鼠失靈

本期視頻，將為你提供解決（救）方案！

開啟您的電腦。開機后，點擊左下角的開始菜單，選擇電源按鈕。同時按住Shift鍵，并選擇重啟。

在出現(xiàn)的頁面下，選擇疑難解答，選擇高級選項，選擇啟動設置，接著再選擇重啟。重啟后，選擇5，啟用帶網(wǎng)絡連接的安全模式。

下一步，打開以下鏈接：https://www.catalog.update.microsoft.com。在搜索框中，輸入以下編號KB4090914，下載并更新和您系統(tǒng)所匹配的程序，然后重啟電腦。

這是針對筆記本的情況 ，而臺式機，由于USB設備無法識別，鍵盤無法使用，導致系統(tǒng)無法進入安全模式，這種情況下，建議您使用Windows恢復環(huán)境步驟。打開電腦，在看到Dell Logo后，立刻關機，如此重復三次。到第四次后，您的系統(tǒng)將會自動進入恢復模式。

在恢復環(huán)境中，選擇疑難解答，選擇高級選項，系統(tǒng)還原。若還原后，依舊無法解決，那么建議您聯(lián)系我們的技術支持人員。